Predsjednik Uprave zagrebačke tvrtke Pro alarm Robert Pažitka u razgovoru za Poslovni dnevnik objašnjava nove trendove u načinima zaštite, koji u Hrvatsku dolaze iz zapadnoeuropskih država.

Kakva je važnost tehničke zaštite danas u Hrvatskoj, u prvom redu u odnosu na tjelesnu zaštitu?
Tehnička zaštita u Hrvatskoj postaje obvezan dio opreme svih novih objekata u manjoj ili većoj mjeri. Iako je tjelesna zaštita nezamjenjiva, sve se češće događa da se uklanjaju čuvari umjesto kojih se uvodi tehnička zaštita. Mislim da će takav trend prevladati i da će se i dalje smanjivati broj čuvara na račun tehničke zaštite.

Jesu li slični trendovi i u europskim državama?
Takav trend je u Hrvatsku i došao iz europskog okruženja. Dakle, možemo reći da pratimo trendove iz drugih država. Sigurno je da su recesija i kriza uvelike ubrzali ta događanja.

Razlikuju li se zahtjevi klijenata, koji su članovi multinacionalih korporacija, od onih iz domaćih tvrtki?
Uglavnom da. Multinacionalke imaju već razrađene sustave zaštite koji su uglavnom na visokoj razini, što traže kada dođu u Hrvatsku. Njima nije potrebno objašnjavati da trebaju pojačati zaštitu na ovaj ili onaj način ili da moraju raditi “cost benefit” analize da bi se opravdalo ulaganje. Oni jako dobro znaju što hoće i zašto te što time dobivaju.

Kakve su najraširenije narudžbe tehničke zaštite? Jesu li to videonadzor, alarmi, umreženi sustavi, IT sigurnost…
Alarmni sustavi čine kvantitativno najveći dio tržišta. Financijski je najjače tržište videosustava, a slijede ga sustavi kontrole pristupa.

Koliko procjenjujete da danas vrijedi hrvatsko tržište tehničke zaštite?
Na to je pitanje teško točno odgovoriti. Moja procjena se kreće između 60 i 90 milijuna eura.

Koji su glavni segmenti na kojima se bazira ponuda Pro alarma?
Pro alarm je kao jedna od najvećih hrvatskih kompanija u ovoj industriji u protekle četiri godine stavila naglasak na primjenu novih tehnologija, istovremeno zadržavajući i razvijajući i druge segmente poslovanja. Danas bismo mogli reći da smo regionalno vodeća tvrtka na području inteligentne analize videosadržaja te lider u primjeni multimegapikselne tehnologije.

Koji dio ocjenjujete posebno uspješnim?
To je svakako sistemska integracija, izvođenje velikih sustava tehničke zaštite kao što su veliki trgovački centri City centar one, West gate i drugi. Uvijek nas je od drugih tvrtki razlikovalo odnos prema klijentu. To se najbolje vidi kroz izuzetno uspješan odjel održavanja koji ima više od tri tisuće klijenta i stalno se širi. Naš Centar tehničkog nadzora stoji na raspolaganju 24 sata korisnicima sustava tehničke zaštite. Također postoji odjel za vozila s najnaprednijom tehnologijom u tehničkoj zaštiti vozila, navigaciji i komunikaciji za vozila. Primjenom rješenja “Fleet managementa” mogu se znatno smanjiti troškovi održavanja voznog parka i povećati produktivnost vozača te time i poboljšati usluga prema kupcu. Ukratko rečeno, mi u Pro alarmu razvili smo ponudu usluga od prepoznavanja potreba naših klijenata preko projektiranja sustava implementacije sustava do održavanja i servisa.

Budućnost bez dima

Iza kulisa 1.500 znanstvenika: Kako nastaju proizvodi koji mijenjaju duhansku industriju

softverska platforma

70 % organizacija imalo je sigurnosni incident zbog ispisa – što rade pogrešno

Koliko tehnička zaštita može pomoći u poboljšanju stanja javne sigurnosti poput zaštite banaka, kladionica, pošta te nadzora javnih površina?
Upravo primjena naprednih tehnologija (inteligencija i multimegapikselni videonadzor) može dati konkretne rezultate u poboljšanju javne sigurnosti. Poznato je da se videonadzor koristi kako bi se u određenim momentima donijele važne odluke. Pouzdanost i dopuštene akcije se utvrđuju na osnovi slike koja se, kad se koriste slike bazirane na analognim videokamerama, jedva razaznaje. Megapikselne kamere daju superiornu kvalitetu slike visoke rezolucije koja stvarno može poslužiti za indentifikaciju jer npr. multimegapikselna kamera s rezolucijom do 21 megapiksela pruža sliku punu informacija s dosad neviđenom čistoćom – do 200 puta detaljniju sliku nego s analogne kamere. To je zapravo nova era u videonadzoru jer se prije sa snimljenim materijalom teško moglo koristiti pri analizi nekih štetnih događaja zbog malih mogućnosti zumiranja slike radi izvlačenja korisnih detalja.

Može li se primjenom modernih tehnologija uštedjeti dio sredstava?
Svakako, primjenom multimegapikselnih kamera smanjuje se broj klasičnih kamera jer jedna multimegapikselna kamera zamjenjuje nekoliko desetaka klasičnih kamera i mogu nadzirati velike otvorene prostore kao što su velika raskrižja, parkirališta, skladišni prostori, vojne institucije, objekti od posebne namjene, kolodvori, putnički terminali, piste i drugi javni objekti koji spadaju pod javnu sigurnost. Treba spomenuti i da montaža i održavanje jedne multimegapikselne kamere uvelike smanjuje troškove održavanja sustava.

Smanjuje li se dodatno broj ljudi u zaštiti?
Primjenom inteligentnih algoritama softveri sami mogu prepoznati štetno ponašanje i proslijediti alarm jer pogotovo u javnoj sigurnosti od goleme je važnosti uočiti neka rizična ponašanja, npr. u bankama, u prometu, na stadionima, na mjestima gdje je velika frekvencija ljudi, kao što su kolodvori, veliki trgovački centri i slično. Upravo rizična ponašanja detektiraju inteligentni softveri kao pad pojedinca u gomili, ostavljena prtljaga, iznenadno trčanje pojedinca dok se svi oko njega kreću normalno, prelaženje štićene ograde ili pak krađa nekog predmeta za vrijeme dok oko njega ljudi prolaze, npr. slike u muzeju za vrijeme posjeta. Isto tako takvim inteligentnim videonadzorom možemo detektirati nastajanje grafita. Mislim da je ovo dovoljno razloga koji idu u prilog korištenju novih naprednih tehnologija u zaštiti i poboljšanju stanja javne sigurnosti.

Trendovi

Kako gledate na ovaj sektor za nekoliko godina?
Tehnička zaštita je sigurno posao budućnosti iako je, kako na svjetskoj razini tako i u Hrvatskoj, recesija usporila poslovne procese, industrija tehničke zaštite bit će među prvima koja će iz krize i izaći. Kako globalno, tako i kod nas, doći će do konsolidacije industrije, što je dugoročno jako dobro, dok nas kratkoročno očekuje žestoka poslovna bitka. Trend razvoja u smjeru IT industrije sigurno će se nastaviti.

Mogućnosti

Koja je stopa rasta ove industrije u Hrvatskoj?
Godišnja stopa rasta industrije u Hrvatskoj od 20 posto, kakva je bila prijašnjih godina, vjerojatno se neće vratiti prije 2011. godine. Međutim, važno je istaknuti da korištenjem naprednih tehnologija u tehničkoj zaštiti imamo snažan alat i za sigurno poslovanje i za mnogobrojne uštede u poslovanju. Možete imati na raspolaganju npr. grafički prikaz posjećenosti trgovine i druge podatke koji omogućuju kvalitetno planiranje. Primjerice, za marketing je važno da inteligentne kamere otkrivaju puteve kupaca, utvrđuju broj posjetitelja određenog dijela trgovine i slično. Preko alarmne centrale korisnik može dobiti relevantne podatke u obliku SMS-a na mobilni telefon o svim događajima. Budućnost ovog sektora upravo je počela i svojim mogućnostima podsjeća na znanstvenu fantastiku.