Jedno je sigurno: upravljanje ljudskim resursima, ljudskim potencijalima posljednjih je godina i u nas u glavama mnogih vlasnika i menadžera nedvojbeno postalo ono područje zahvaljujući kojemu organizacije – i manje, i srednje, i velike – uspijevaju i napreduju ili nazaduju i propadaju.

Ljudski resursi, ljudski potencijali, ljudski kapital ili naprosto ljudi, što zagovara sve više suvremenih teoretičara i praktičara, postaju i jesu izvorište organizacijske konkurentnosti i sposobnosti ili, nažalost, onoga drugog – nekonkurentnosti i nesposobnosti. Suvremeni teoretičari menadžmenta reći će da ljudi nisu puki resurs kao, primjerice, financijska ili neka druga materijalna imovina koju koristimo, upotrebljavamo, trošimo, nego su onaj čimbenik koji svim drugim resursima dodaje vrijednost i daje smisao, oplemenjuje ih. Zahvaljujući tim spoznajama i stavovima, koje se sve više udomaćuju i u našem organizacijskom ambijentu, funkcije upravljanja ljudskim resursima, ljudskim potencijalima u ozbiljnim i budućnosti okrenutim organizacijama postaju iznimno važan i nezaobilazan potporni čimbenik razvoja i rasta, a u sve su više organizacija na putu postajanja i strategijskim partnerom vodećem upravljačkom timu osiguravajući mu i brinući se o sustavima, podsustavima i alatima podjednako potrebnim za učinkovito upravljanje ljudskim resursima kao i za uspješno vođenje ljudi. Namjerno ovdje spominjemo i razdvajamo učinkovito upravljanje i uspješno vođenje. Jer sama činjenica, naime, da neka organizacija efikasno upravlja ljudskim resursima još ne znači da će biti i uspješna što se u ovome izrazito kriznome vremenu potvrđuje.

Umjetnost efikasnosti
Naime, pokazuje se da vrlo velikim, globalnim organizacijama (financijskim, osiguravateljnim i drugim), koje već dugo koriste sustave, metode i alate za efikasno upravljanje ljudskim resursima, prijeti sudbina Titanika jer su usmjeravane posve pogrešnim ciljevima i vrijednostima. Kao što je u sjajnoj metafori izrekao jedan od istinskih gurua menadžmenta današnjice Stephen Covey: “…efikasnost je umješnost da se brzo i uz najmanji utrošak energije popnemo po ljestvama naslonjenim na zid, a uspješnost je da ljestve naslonimo na pravi zid…”, onaj zid, dodali bismo, poreko kojega nas put vodi u dugoročno zdravu i uspješnu budućnost. Efikasnost je povezana s plaćom, novcem, a uspješnost sa motivacijom i angažmanom ljudi koji nadilaze kategorije plaće i novca. Prerastanje tradicionalne kadrovsko-pravne funkcije kakve se sjećamo u poduzećima osamdesetih godina prošloga stoljeća (a takva, nažalost, i danas živi u mnogim našim tvrtkama) dogodilo se kod nas početkom ili sredinom devedesetih godina prošloga stoljeća u poduzećima koja su prva postala svjesna uloge ljudskog resursa u stvaranju dugoročne konkurentske sposobnosti i prednosti. Dakle, funkcija upravljanja ljudskim resursima u našemu je organizacijskom ambijentu relativno mlada s obzirom na svjetsku praksu u tom području. Ako uzmemo u obzir poznatu činjenicu da ulaganje u sferi ljudskog resursa povrat donosi u vremenu od 3 do 5 godina, onda u relativno malome broju naših kompanija možemo računati na prave, vidljive i mjerljive efekte djelovanja funkcije upravljanja ljudskim resursima.

Prometej
U naznačenome ambijentu hrvatske organizacijske zbilje u jednome krugu entuzijasta, kako to uobičajeno i biva, oko internetskog portala Posao.hr nastala je prije tri godine i udruga profesionalaca u području upravljanja ljudskim resursima HR centar. Jedna od ključnih uloga te udruge profesionalaca, koja ne kani dijeliti sudbinu svih onih koje su na ovim prostorima u zadnjih desetak godina brže nestale nego što su nastale, jest da izbjegne cehovsko zatvaranje i ezoteriju, ali istodobno i da ne dopusti bagateliziranje profesije njezinim svođenjem na “nogometno područje” u kojem vrhunski trener može biti netko tko je završio ovaj ili onaj jednotjedni tečaj (svakako “certificirani”). HR centar, u kojemu je danas više od stotinu i sedamdeset članova, ove je godine prvi puta u hrvatskim okvirima pokrenuo i izbor za najboljeg HR menadžera godine čija je svrha promocija funkcije upravljanja ljudskim resursima kao takve te ujedno i promocija izvrsnosti u profesionalnom igranju uloge strategijskog partnera menadžmentu. Nagrada koju smo nazvali Prometej, a koja simbolizira prometejsku ulogu funkcije upravljanja ljudskim resursima te prometejsku ulogu menadžera ljudskih resursa u našim organizacijama, bit će dodijeljena na drugom regionalnom HR Summitu što ga HR centar organizira u hotelu LeMeridien u Splitu 29. i 30. svibnja na temu organizacijske kulture kao kralježnice koja, nošena pravim vrijednostima, uspješno ili – nošena krivim, izvitoperenim vrijednostima – neuspješno nosi organizaciju u budućnost.

Branko Kučan, voditelj Ljudskih potencijala u poduzeću Farmal d.d.

Naglasci

Marketinški zgodan izraz
Tako dugo dok ključni ljudi kompanija, uz časne i hvalevrijedne izuzetke, funkciju upravljanja ljudskim resursima doživljavalju kao zgodan marketinški privjesak i papagajski ponavljaju kako su ljudski resursi ključan resurs u njihovoj kompaniji, tako dugo će menadžeri ljudskih resursa umjesto prometejske uloge u našim tvrtkama igrati ulogu Sizifa čiji napor, nažalost, neće imati pozitivan i smislen ishod.

Europsko energetsko tržište

‘Treba nam Europska energetska banka’

Pokreni nešto svoje

Kako biti dobar roditelj u vremenu digitalizacije i umjetne inteligencije?