Na konferenciji o ljudskim resursima koja će se održati 23. i 24. travnja na Crvenom otoku, u organizaciji Poslovne izvrsnost i s Poslovnim dnevnikom kao medijskim partnerom, jedan od specijalnih gostiju bit će i Dragan Munjiza, osnivač tvrtke za interni management Jakov Viktor te predsjednik uprave Gastro grupe. S njim smo razgovarali o prepoznavanju dobrih radnika i važnim osobinama voditelja timova.

1. Koji su sve načini prepoznavanja dobrih, odnosno odličnih radnika?
Praksa i predaja “od usta do usta” je najbolji način u našoj zemlji, ali i regiji, provjere potencijala. Kako nam je zemlja, na žalost, relativno mala, i dosta povezana sa obiteljskim vezama, nije teško raspitati se o dosadašnjem učinku pojedinih ljudskih potencijala. Također, i u samoj tvrtki, moguće je utvrditi potencijale raspitujući se unutar odjela kao i u direktnom razgovoru sa djelatnicima. Ako zaista želimo, istinu o djelatniku možemo brzo utvrditi, na način da konzultiramo njega samoga, i nekoliko bivših poslodavaca. Nećemo saznati kakav će biti na novoj poziciji, ali ćemo saznati sve njegove kvalitete i mane, kao i potencijale, u plusu i minusu. Također, osjetit ćemo koliko je sposoban završiti projekte do kraja (je li “finisher”), ako ih je već preuzeo.

2. Koja je najvažnija osobina voditelja tima: stručnost, upornost, socijalne vještine, organizacijske sposobnosti ili nešto treće?
Najvažnija osobina voditelja ovisi o tipu projekta koji vodi, te može biti networking (ako je projekt u začetku ili mu je bitan business development), empatija (ako je narušen odnos u timu), sposobnost organizirati vojnički ustroj (ako je bitno povećati operativnu efikasnost), stručnost (ako u timu nema dovoljno znanja o industriji), a upornost je bitna u svakoj domeni života, pa tako i u vođenju tima.

3. Koliko slobode valja dati članovima tima, odnosno u kojoj ih se mjeri treba kontrolirati?
“Ako želiš lava, nemoj ostaviti kavez otvoren” kaže poslovica. Dakle, ako vam treba član tima koji “probija”, on mora imati slobodu unutar planskih kategorija, a ako je posao uhodan, treba nam ne previše kreativan “vojnik”. Kontrolirati treba i samo sebe dnevno, a nekmoli druge!