Premda vjeruju prodavačima na internetu, hrvatski potrošači svoja prava poznaju “tako tako”, ocijenila je u ponedjeljak hrvatska eurozastupnica Biljana Borzan (SDP), predstavivši rezultate istraživanja o internetskoj trgovini u Hrvatskoj uoči početka sezone blagdanske kupovine na crni petak. Rezultati istraživanja su pokazali da 87,3 posto građana “barem ponekad” kupuje na internetu te da ih 76,9 posto vjeruje prodavačima na internetu. Borzan nije objavila kada je, gdje i na kojem uzorku napravljeno istraživanje. Ono je međutim pokazalo da potrošači nisu naročito upućeni u svoja prava, kazala je Borzan.

“Imate 14 dana za povrat proizvoda, dvije godine jamstva za sve što kupite. Ne nasjedajte na taktike pritiska, plaćanje kreditnom karticom možete zaustaviti i preko banke, a ne samo na stranici gdje ste kupili proizvod”, savjetovala im je Borzan. Na pitanje o vremenu koje imaju da se predomisle prilikom kupovine na internetu, najveći dio građana, njih 58,2 posto, odgovorilo je točno, odnosno 14 dana.