U ispitivanju je sudjelovalo više od 43.000 potrošača iz Belgije, Francuske, Italije, Portugala i Španjolske, a ono je uključivalo više od 400 modela više od 37 proizvođača.
Lexus je najpouzdanija marka automobila za europske potrošače. Luksuzni brend Toyote potvrdio je svoju povijesnu baštinu, što ga je u 31 godinu postojanja uvijek vodilo na vrh ljestvice zadovoljstva i pouzdanosti, piše tportal.
Drugu godinu zaredom Lexus je na prvom mjestu po pouzdanosti zabilježivši rezultat od 97 posto.
Lexus je najpouzdanija marka automobila za europske potrošače. Luksuzni brend Toyote potvrdio je svoju povijesnu baštinu, što ga je u 31 godinu postojanja uvijek vodilo na vrh ljestvice zadovoljstva i pouzdanosti, piše tportal.
Drugu godinu zaredom Lexus je na prvom mjestu po pouzdanosti zabilježivši rezultat od 97 posto.
Modeli Lexus NX 300h, IS 300h i CT 200h uvršteni su među 10 najpouzdanijih modela u svojim kategorijama (SUV i obiteljski automobil), potvrđujući tako najvišu razinu kvalitete, trajnosti i pouzdanosti Lexusovog hibridnog pogonskog sklopa u automobilskoj industriji.
U ispitivanju je sudjelovalo više od 43.000 potrošača iz Belgije, Francuske, Italije, Portugala i Španjolske, a ono je uključivalo više od 400 modela više od 37 proizvođača. Sudionici su bili zamoljeni popuniti online upitnik, navodeći starost njihovog automobila, prijeđenu kilometražu te probleme i kvarove s kojima su se susreli. To je bio temelj za izračun ocjene pouzdanosti za svaku marku. Kvarovi, rezervni dijelovi i pritužbe mehaničaru odredili su da je automobilska marka koja zadaje najmanje briga svojim vlasnicima Lexus, a slijede ga Porsche, Toyota i Daihatsu.
Na vrhu popisa najpouzdanijih marki automobila japanska multinacionalna Toyota čini lavovski udio, stavljajući svoje brendove na vrh: Lexus, Daihatsu i Subaru (pored same marke Toyota). Porsche, Audi (obje marke iz Volkswagen grupe) i Honda također su dobro prošli u ovoj analizi.
Najčešća oštećenja automobila
Da bi procijenili pouzdanost automobila, članovi ocjenjivačkog zbora koji su sudjelovali u ovome izboru analizirali su niz podataka koje su pružili vozači: starost automobila, broj prijeđenih kilometara i broj kvarova, dodijelivši im različitu težinu ovisno o težini propusta. Problemi koje većina vozača prijavljuje su problemi koji se tiču električnog dijela automobila (osigurači, prednja svjetla, žarulje, kontrolna svjetla, centralno zaključavanje, električni prozori, brisači…): marke koje trpe iznad prosjeka zbog ovih vrsta problema su Alfa Romeo, Citroën, Fiat, Lancia, Opel, Renault, Seat i Chevrolet. Zbog učestalosti problema kočioni sustav (cilindar hidrauličke pumpe, sustav kruženja kočione tekućine, diskovi, bubnjevi…) zauzima drugo mjesto: marke koje pate iznad prosjeka zbog tih problema su Citroën, Fiat, Lancia, Opel i Volvo. Ostale pritužbe mehaničarima odnose se na električne dijelove povezane s motorom (remen, starter motor, akumulator, elektronsko paljenje, elektronski protuprovalni sustav…), a tu najlošije stoje Alfa Romeo, Chevrolet, Opel i Seat.
Ipak, ne treba zaboraviti da za pouzdanost, izvrsna kvaliteta počinje od 91 posto, a za zadovoljstvo od 81 posto.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu