Poslovni centar znanjaMenadžersko računovodstvo – uz praktične vježbe i primjere iz prakse Izvor financijskih informacija i preporuka za donošenje upravljačkih odluka
Poslovni centar znanjaStres i komunikacija s klijentima Vrijeme u kojem živimo pred nas postavlja mnoge izazove u poslu. Često smo izloženi različitim izvorima stresa u poslovnom okruženju. Stres značajno utječe na kvalitetu komunikacije sa sugovorncima. Bilo da se radi o kolegama ili kli…
Poslovni centar znanjaTELESALES – vještine za uspješnu komunikaciju i prodaju putem telefona Danas nema poduzetnika koji ne prodaje putem telefona. Čak i kad mislite da samo „razgovarate“ s kupcima, Vi zapravo uvjeravate korisnika da kupi Vaš proizvod ili uslugu. A ne Vaše konkurencije, jer Vaš aso…
Poslovni centar znanjaUpravljanje konfliktima (sukobima) – vježbe komunikacije Konflikti na poslu, kao i u privatnom životu, su dio svakodnevnice i koliko god bi život bio ljepši bez njih, nemoguće ih je izbjeći. Potpuni sklad među ljudima ne postoji, međutim vrlo je važno osvijestiti, kako uzroke i posl…
