Kultura organizacije
‘Feedback’ – čarobni prah ili potrošeni ‘buzzword’? Strah i nesigurnost glavne su kočnice povratne informacije
Više je razloga zbog kojih nam je tako teško davati 'feedback', iako znamo da bismo trebali. No, cijena šutnje je visoka - od pada produktivnosti do povećane fluktuacije.