Sud u Novom Meksiku naložio je Meti da plati 375 milijuna dolara zbog obmanjivanja korisnika o sigurnosti svojih platformi za djecu. Porota je utvrdila da je Meta, vlasnik Facebooka, Instagrama i WhatsAppa, odgovorna za način na koji su njezine platforme ugrožavale djecu i izlagale ih seksualno eksplicitnom materijalu i kontaktu sa seksualnim predatorima.

Porota je utvrdila da je Meta odgovorna po svim točkama optužnice, uključujući i namjerno sudjelovanje u “nepoštenim i obmanjujućim” i “nesavjesnim” trgovačkim praksama te je naložila tvrtki da plati odštetu, pišu svjetski mediji poput CNN-a i BBC-ja. Meta se godinama suočava sa zabrinutošću zbog rizika za djecu i tinejdžere na svojim platformama, a najglasniji su bili roditelji, zviždači i zakonodavci. Ovo je prvi put da je tvrtka pozvana na odgovornost na suđenju pred porotom za te probleme.

Profit ispred sigurnosti

Glasnogovornik Mete rekao je da se tvrtka “s poštovanjem” ne slaže i planira se žaliti na odluku. Glavni državni odvjetnik Novog Meksika Raúl Torrez tužio je Metu 2023. zbog navodnog stvaranja “plodnog tla” za dječje predatore na Facebooku i Instagramu, što tvrtka poriče. Porota se odlučila za odštetu puno manju od milijardu dolara koliko je tražila savezna država Novi Meksiko.

Slučaj je dio vala pravnog pritiska s kojim se Meta i druge platforme suočavaju zbog sigurnosti mladih korisnika. Dok su porotnici na državnom sudu u Novom Meksiku donijeli presudu, porotnici u Los Angelesu razmatraju zaseban slučaj protiv Mete i YouTubea u kojem ih optužuju za namjerno stvaranje ovisničkih značajki koje su naštetile mentalnom zdravlju mlade žene. Divovi društvenih medija također se suočavaju sa stotinama drugih slučajeva od pojedinaca, školskih okruga i državnih odvjetnika – neki od njih trebali bi izaći na sud kasnije ove godine.

Završne riječi u ponedjeljak uslijedile su nakon šestotjednog suđenja koje je uključivalo svjedočenja Metinih rukovoditelja i bivših zaposlenika koji su postali zviždači. Detalji iz tajne istrage državnog odvjetnika o seksualnom iskorištavanju djece na Metinim platformama, koja je dovela do tri uhićenja, također su se raspravljali u sudnici. Porota u Novom Meksiku imala je zadatak odlučiti je li Meta namjerno davala lažne i obmanjujuće izjave o sigurnosti svojih platformi ili se upuštala u “nesavjesne” prakse svjesno dizajnirajući svoje platforme kako bi naštetile mladima.

“Naporno radimo kako bismo osigurali sigurnost ljudi na našim platformama i jasni smo u pogledu izazova identificiranja i uklanjanja loših aktera ili štetnog sadržaja”, rekao je glasnogovornik Mete u izjavi u utorak. Torrez je odluku nazvao “povijesnom pobjedom za svako dijete i obitelj koja je platila cijenu za Metin izbor da stavi profit ispred sigurnosti djece.”

“Čelnici Mete znali su da njihovi proizvodi štete djeci, zanemarili su upozorenja vlastitih zaposlenika i lagali javnosti o onome što su znali. Danas se porota pridružila obiteljima, edukatorima i stručnjacima za sigurnost djece rekavši da je dosta”, rekao je Torrez. Prije donošenja odluke, glasnogovornik Mete u ponedjeljak je ukazao na raniju izjavu u kojoj se navodi da tužba Novog Meksika “iznosi senzacionalističke, nebitne i ometajuće argumente odabirom pojedinih dokumenata” i zanemaruje “dugogodišnju predanost tvrtke podršci mladima”.

Odvjetnik Mete, Kevin Huff, tvrdio je na sudu da je tvrtka bila iskrena prema korisnicima i da neki loši akteri i neprimjeren sadržaj mogu proći kroz njezine sigurnosne filtere. No, rekao je da je 40.000 ljudi u Meti odgovorno za sigurnost Facebooka i Instagrama te da tvrtka ulaže velika sredstva u mjere zaštite mladih korisnika. Ured glavnog državnog odvjetnika Novog Meksika stvorio je više lažnih Facebook i Instagram profila kao dio istrage o Meti.

Promjene

Ulaganja u obranu i konkurentnost su nužna, ali ne na štetu radnika i kućanstava

Industrija zdravlja vida

Sve više Hrvata rješenje za vid pronalazi na istom mjestu – evo zašto

Ti testni računi naišli su na seksualno sugestivan sadržaj i zahtjeve za dijeljenje pornografskog materijala, navodi se u tužbi. Od lažnih dječjih računa trojica odraslih muškaraca iz Novog Meksika tražili su seksualno eksplicitan materijal. Oni su uhićeni u svibnju 2024. Dvojica od trojice muškaraca uhićena su u motelu, gdje su navodno vjerovali da će se naći s 12-godišnjom djevojčicom, na temelju komunikacije s lažnim računima. Tijekom suđenja, država je tvrdila da Meta nije učinila dovoljno kako bi spriječila zlonamjerne aktere na svojim platformama da kontaktiraju djecu.

Bivši inženjerski direktor Mete, koji je postao zviždač, Arturo Bejar, svjedočio je o svojim naporima da upozori rukovoditelje Mete nakon što je rekao da je njegova vlastita 14-godišnja kći primala seksualne ponude na Instagramu. Tvrdio je i da visoko personalizirani algoritmi koji čine Metine platforme tako uspješnim u oglašavanju također mogu koristiti predatorima.

“Proizvod je vrlo dobar u povezivanju ljudi s interesima, a ako su vaš interes djevojčice, bit će stvarno dobar u povezivanju vas s djevojčicama”, rekao je Bejar. Bivši potpredsjednik Mete za partnerstva, Brian Boland, svjedočio je da “apsolutno nije vjerovao da je sigurnost prioritet” glavnom čovjeku Mete Marku Zuckerbergu. Šef Instagrama Adam Mosseri, s druge strane, svjedočio je da je Meta uvela sigurnosne značajke poput Teen Accounts unatoč njihovom negativnom utjecaju na rast i angažman.

Pitanje legitimnosti istrage

Slučaj u Novom Meksiku također je izazvao zabrinutost da bi dozvola tinejdžerima da koriste end-to-end enkripciju na Instagram chatovima mogla otežati policiji hvatanje predatora. Na polovici suđenja, Meta je rekla da će prestati podržavati end-to-end enkripciju na Instagramu kasnije ove godine. Što se tiče odluke o enkripciji, glasnogovornik Mete rekao je za CNN da se “vrlo malo ljudi odlučilo za end-to-end enkripciju u direktnim porukama pa ćemo u nadolazećim mjesecima ukloniti ovu opciju s Instagrama. Svatko tko želi nastaviti slati poruke s end-to-end enkripcijom to može lako učiniti na WhatsAppu.”

Glasnogovornik Mete prethodno je rekao za CNN da je “iskorištavanje djece užasan zločin i da smo godinama gradili tehnologiju za borbu protiv njega.” Voditelj odjela za sigurnost djece tvrtke Meta, Ravi Sinha, svjedočio je o suradnji tvrtke s policijom u sprječavanju i prijavljivanju slučajeva iskorištavanja djece.

Odvjetnici tvrtke doveli su u pitanje legitimnost istrage u Novom Meksiku, optužujući ured državnog odvjetnika da koristi hakirane ili ukradene račune i fotografije stvarne djece koja nisu dala pristanak kako bi namamili predatore. Glasnogovornik Mete, Andy Stone, nazvao je to “etički kompromitiranim” u nizu objava na X-u prošlog mjeseca. Torrez je prethodno te kritike nazvao “odvlačenjem pažnje”.

“Jedna od najčešćih stvari je napadanje istrage, umjesto da se stvarno usredotoče na vlastitu odgovornost”, rekao je u ponedjeljak za CNN. “Ne mislim da je to nešto na što će porota stvarno nasjesti.