Stručnjaci za kibernetičku sigurnost uputili su važno upozorenje korisnicima Amazona zbog sve učestalije prevare koja uključuje Airbnb poklon kartice, a čiji se porast očekuje tijekom ljetnih mjeseci. Prema pisanju portala Daily Mail Online, kriminalci koriste sofisticirane metode kako bi naveli žrtve da im, vjerujući da pomažu bližnjima, zapravo pošalju stotine eura. Kriminalci se lažno predstavljaju kao prijatelji ili članovi obitelji koristeći tehniku poznatu kao “email spoofing”. Ovom metodom šalju e-mail poruke koje naizgled dolaze s poznate i legitimne adrese, čime kod žrtve stvaraju lažni osjećaj sigurnosti.
U poruci se obično navodi hitan razlog zašto im je potrebna pomoć – najčešće se radi o kupnji poklon bona za rođendan zajedničkog prijatelja ili rođaka. Kako bi izbjegli provjeru glasom, prevaranti smišljaju izgovore poput upale grla (laringitisa) ili lošeg signala, tvrdeći da ne mogu razgovarati telefonom. Žrtve, u želji da pomognu, kupuju poklon kartice na Amazonu i šalju kodove prevarantima, da bi tek kasnije shvatile da je cijela priča bila lažna.
Jedna od žrtava je i Louise Hogood, koja je nedavno u ovoj prevari izgubila 350 funti. Ispričala je kako je primila e-mail koji je naizgled bio od njezinog starijeg ujaka. “Primila sam e-mail s njegove točne adrese, tako da nisam ni trenutka sumnjala da se radi o njemu”, izjavila je. U poruci ju je zamolio da mu pomogne kupiti Airbnb poklon bon na Amazonu za rođendan kćeri njegovog prijatelja, koji je bio baš taj dan. Kao izgovor zašto ne može razgovarati, naveo je laringitis. “On je uvijek tako pažljiv, pa mi se poruka činila potpuno legitimnom.”
Louise nije primijetila ključan detalj: tijekom dopisivanja, prevarant je promijenio “reply-to” adresu. Iako je ime njezinog ujaka i dalje stajalo, domena e-maila bila je drugačija. Nakon što je poslala kod poklon bona, stigla je nova poruka u kojoj se tražio još jedan bon, uz objašnjenje da prvi iznos nije dovoljan za smještaj. Kako bi je uvjerio, prevarant joj je poslao lažnu snimku zaslona bankovne transakcije koja je trebala dokazati da joj je ujak već vratio novac. “Tada sam shvatila da je prevara. Bila je to jako loša Photoshop montaža s različitim fontovima i čudnim bojama”, rekla je Louise.
Unatoč brzoj reakciji i kontaktiranju Amazona, Airbnb-a i svoje banke, Louise je rečeno da joj ne mogu pomoći. Iz Amazona su poručili da je poklon kartica već iskorištena, dok su iz Airbnb-a tvrdili da nemaju evidenciju o e-mail adresi na koju je poslana. Problem je postao još veći kada je saznala da Airbnb poklon karticama upravlja treća strana. Čak i kada je uspjela dobiti PIN broj kartice od Amazona, iz Airbnb-a su joj rekli da je ne mogu platiti. “Nisam mogla vjerovati da dvije najveće tehnološke tvrtke na svijetu ne mogu ući u trag poklon kartici koja je stečena prevarom”, zaključila je.
Stručnjakinja za kibernetičku sigurnost Sarah Knowles iz tvrtke Shift Key Cyber upozorava da prevaranti postaju sve napredniji, koristeći umjetnu inteligenciju (AI) za oponašanje stila pisanja, što lažne poruke čini još uvjerljivijima. “Nije slučajnost da se Airbnb poklon kartice ne mogu pratiti putem Amazona ili Airbnb-a; to je jedan od glavnih razloga zašto ih prevaranti koriste”, objašnjava Knowles.
Stručnjaci apeliraju na korisnike da nikada ne kupuju poklon kartice na temelju zahtjeva putem e-maila ili tekstualne poruke bez prethodne izravne provjere s osobom koja to traži, po mogućnosti telefonskim pozivom. Ako sumnjate na prevaru, odmah je prijavite svojoj banci i nadležnim institucijama. S obzirom na to da smou periodu ljetnih praznika, važno je biti na dodatnom oprezu. Ova prevara samo je jedna u nizu onih koje ciljaju turiste i online kupce, poput nedavnih upozorenja vezanih za platformu Booking.com. Ključ zaštite leži u oprezu, provjeri i ne nasjedanju na priče koje stvaraju osjećaj lažne hitnosti.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu