Virudhunagar, grad u jugoistočnoj Indiji, može se pohvaliti hramovima starima tisućama godina. No, nedaleko od tih svetih mjesta danas se razvija nešto moderno. Umjetna inteligencija.
Jedan od ljudi koji tamo rade je Mohan Kumar. “Prikupljam podatke iz različitih izvora, označavam ih i treniram AI modele kako bi mogli prepoznavati i predviđati objekte. S vremenom ti modeli postaju djelomično samostalni i sposobni donositi odluke“, objašnjava Kumar.
Indija je već desetljećima svjetski centar za outsourcanu IT podršku, s gradovima poput Bangalorea i Chennaija kao tradicionalnim središtima industrije. No, posljednjih godina kompanije sve češće premještaju takav posao u manje, udaljene gradove, gdje su troškovi prostora i radne snage znatno niži, piše BBC.
Taj trend poznat je kao “cloud farming”, a umjetna inteligencija dala mu je novi zamah. Brojni manji gradovi, poput Virudhunagara, danas su domaćini firmama koje se bave razvojem AI sustava. “Profesionalno, nema razlike. Bilo da radimo u malom gradu ili metropoli, klijenti su isti. Iz SAD-a i Europe, potrebne su iste vještine“, kaže on.
Svjetska razina
Kumar radi za tvrtku Desicrew, osnovanu 2005. godine, koja je bila pionir “cloud farminga”.
“Shvatili smo da umjesto da tjeramo ljude da sele u gradove zbog posla, možemo posao dovesti tamo gdje ljudi već žive”, rekao je Mannivannan J. K., izvršni direktor Desicrewa.
“Predugo su prilike bile koncentrirane u gradovima, dok je ruralna mladež ostajala po strani. Naša je misija oduvijek bila stvarati karijere svjetske razine blizu doma i dokazati da se kvalitetan posao može raditi bilo gdje”, istaknuo je.
Desicrew obavlja razne vrste vanjskih poslova – od testiranja softvera za startupe, preko izrade datasetova za treniranje AI-a, do moderiranja online sadržaja. Trenutno 30 do 40 posto njihova posla čini rad povezan s umjetnom inteligencijom, ali vrlo brzo taj će udio narasti na 75 do 100 posto, kaže J. K.
Velik dio posla odnosi se na transkripciju. “Stroj najbolje razumije tekst”, objašnja. “Da bi AI funkcionirao prirodno, mora naučiti razumjeti različite naglaske i načine govora. Transkripcija je temelj za to. To je prva stepenica da strojevi mogu razumjeti i reagirati na jezike, dijalekte i kontekste.”
“Ljudi često misle da ‘ruralno’ znači ‘nerazvijeno’, ali naši centri po svemu su jednaki urbanim IT hubovima. Imamo sigurnu pristupnu infrastrukturu, stabilnu vezu i neprekidno napajanje. Jedina je razlika – geografija”, kaže J.K.
Oko 70 posto zaposlenih su žene. “Za mnoge od njih to je prvi posao u životu, a učinak na obitelji je ogroman – od financijske sigurnosti do mogućnosti školovanja djece“, kaže on.
Mala mjesta, veliki algoritmi
Druga velika kompanija, NextWealth, osnovana je 2008. godine i bila je jedan od prvih igrača u cloud farmingu. Sa sjedištem u Bangaloreu, zapošljava 5.000 ljudi u 11 manjih gradova diljem Indije.
“Šezdeset posto indijskih diplomiranih studenata dolazi iz manjih gradova, ali većina IT kompanija zapošljava samo u metropolama. Tako ogroman bazen pametnih, prvogeneracijskih diplomiranata ostaje neiskorišten”, rekla je Mythily Ramesh, suosnivačica i direktorica NextWealtha.
NextWealth je u početku radio outsourcing za velike korporacije, ali se prije pet godina prebacio na umjetnu inteligenciju. “Najnapredniji algoritmi na svijetu danas se treniraju i testiraju u malim indijskim gradovima”, ističe Ramesh. Oko 70 posto njihova posla dolazi iz SAD-a.
“Svaki AI model, od ChatGPT-a do prepoznavanja lica, treba ogromne količine ručno označenih podataka. Upravo je to kralježnica poslova u ‘cloud farmingu’.“
Ramesh predviđa eksplozivan rast. “U idućih tri do pet godina, AI i generativni AI stvorit će oko 100 milijuna radnih mjesta u treniranju, validaciji i nadzoru sustava u stvarnom vremenu. Mali gradovi Indije mogli bi postati kostur te globalne radne snage.“
Vjeruje i da će Indija zadržati prednost. “Zemlje poput Filipina mogle bi sustići, ali Indija ima prednost od pet do sedam godina zahvaljujući svojoj veličini i ranom startu. Trebamo to iskoristiti prije nego što se jaz smanji”.
“Silicijska dolina gradi AI motore, a Indija ih održava”
K. S. Viswanathan, tehnološki savjetnik i bivši dužnosnik udruge industije softvera NASSCOM, kaže da se industrija nalazi na prekretnici. “Silicijska dolina možda gradi AI motore, ali svakodnevni posao koji održava te motore sve se više obavlja u Indiji. Ako se ‘cloud farming’ nastavi širiti, mala indijska mjesta mogla bi postati globalno središte AI operacija, baš kao što su prije dvadeset godina postala središte IT usluga.”
Ipak, uspjeh nije zajamčen. Iako NextWealth i Desicrew tvrde da imaju stabilne i sigurne internetske veze, Viswanathan upozorava da to nije pravilo. “Brza i pouzdana mrežna infrastruktura te sigurni podatkovni centri nisu uvijek na razini onih u metropolama, što zaštitu podataka čini stalnim izazovom.”
Drugi problem je percepcija. “Veći izazov nije tehnički nego psihološki. Strani klijenti često pretpostavljaju da manji gradovi ne mogu zadovoljiti standarde sigurnosti podataka, čak i kad su sustavi potpuno pouzdani. Povjerenje se gradi isporukom”, zaključio je Viswanathan.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu