Studije sugeriraju da se u kompetitivnim i nemilosrdnim okruženjima promatrači mogu diviti agresivnom stilu vodstva. Ono što je nekad bio ozbiljan rizik za reputaciju direktora, javna prepirka, danas bi mogla biti proračunata demonstracija moći.

Nedavna svađa na platformi X između Sama Altmana i Elona Muska, u kojoj je Altman inzistirao da mu Tesla duguje povrat novca, a Musk kritizirao vodstvo šefa OpenAI-ja, posljednji je primjer koliko su neki od najmoćnijih svjetskih direktora postali opušteni u javnim sukobima.

FINANCIJE

Primorac: Rast plaća treba ograničiti

Promjena pravila igre

Većina lidera tradicionalno je nastojala zadržati sukobe iza zatvorenih vrata kako bi izbjegli odvraćanje pažnje i štetu ugledu organizacije, objašnjava Kevin Donahue, veteran s 30 godina iskustva u kriznom komuniciranju.

“Ovo što danas vidimo zaista je oštar zaokret od te norme,” rekao je za Business Insider.

Međutim, ova promjena bi mogla imati i pozitivne strane za vođe u određenim, izrazito natjecateljskim industrijama. Istraživanja pokazuju da postoje trenuci kada se percepcija osobe “oštrih laktova” može itekako isplatiti.

Psihologija iza divljenja agresiji

Nedavna studija s Columbia Business School otkrila je da se ljudi koji svijet doživljavaju kao nemilosrdan i surov cenderung dive agresivnim vođama. S druge strane, oni koji svijet vide kao pravedan i kooperativan, isto ponašanje često smatraju nepromišljenim ili neprimjerenim za lidera.

Drugo izvješće sa Sveučilišta u Nagoyi u Japanu donosi slične zaključke. Istraživači su utvrdili da pojedinci s niskom brigom za vlastitu reputaciju imaju veće šanse da budu prepoznati kao lideri u natjecateljskim okruženjima, dok u suradničkim okruženjima vrijedi upravo suprotno.

Kontrola narativa i “tech-bro” imidž

Korporativni analitičari vide i druge potencijalne dobiti za Altmana i Muska u njihovom otvorenom sukobu. Americus Reed, profesor marketinga na Wharton School Sveučilišta u Pennsylvaniji, objašnjava da ratoboran pristup pomaže održati obje tvrtke u središtu javne pažnje i naglašava ideju “neću dopustiti da me onaj drugi nadmaši”.

Budućnost bez dima

Iza kulisa 1.500 znanstvenika: Kako nastaju proizvodi koji mijenjaju duhansku industriju

Intervju: Atana Škalko

‘Cijene kave udvostručile su se u godinu dana, a stabilizaciju očekujemo tek od 2026.’

Ovaj potez također može ojačati imidž lidera kao beskompromisnog igrača. “To je dio cijele te ‘tech-bro’ persone,” dodaje Reed.

Donahue se slaže, sugerirajući da je “ovo javno prepucavanje vjerojatno namjerna strategija s obje strane.” Vjeruje da oba lidera žele povećati svoju vidljivost i “kontrolirati narativ”, što bi im, primjerice, moglo olakšati utjecaj na buduće regulatorne okvire.

Visok rizik koji se ne isplati svima

Unatoč potencijalnim prednostima, većina stručnjaka je oprezna. “Većina javnih tvrtki i njihovih upravnih odbora ne želi da se njihov direktor tako ponaša u javnosti,” ističe Donahue.

Profesor Reed također ne bi savjetovao većini direktora da ulaze u rat riječima na društvenim mrežama. Kao primjer navodi javni sukob između Muska i bivšeg američkog predsjednika Donalda Trumpa, nakon kojeg su dionice Tesle naglo pale, izbrisavši tada 138 milijardi dolara vrijednosti tvrtke.

želi povećati konkurentnost

Volkswagen udružuje snage s Kinezima, razvijat će čipove za autonomna vozila

Društvene mreže mogu biti “poput napunjenog pištolja,” upozorava Reed. “Jednostavno morate biti vrlo oprezni kako koristite taj alat.”

Naravno, većina šefova nisu Musk ili Altman – lideri koji ne djeluju u tradicionalno uštogljenim korporativnim okruženjima i koji su poznati po svojim velikim osobnostima. “Oni nisu sramežljive ljubičice,” slikovito opisuje Donahue.

Ipak, javne svađe među liderima mogu imati negativan utjecaj na zaposlenike i klijente, pogotovo ako se vode oko trivijalnih pitanja. Josh Cordoz, stručnjak za razvoj radne snage, napominje da su mnogi ljudi trenutno zabrinuti za sigurnost posla i plaćanje računa, a ne za međusobne nesuglasice milijardera. Sukobi koji djeluju osobno riskiraju narušavanje utjecaja i autoriteta koji svaki vođa mora imati.