Kanadski brend sportske odjeće Lululemon, poznat po svojim iznimno mekanim tajicama i funkcionalnoj odjeći, potvrdio je otpuštanje 150 zaposlenika. Riječ je o radnicima iz centra za podršku koji su se bavili korisničkim pozivima i tehničkom podrškom za fizičke trgovine. Prema pisanju portala Daily Mail, analitičari vjeruju da tvrtka planira upražnjena mjesta popuniti rješenjima baziranim na umjetnoj inteligenciji.
Glasnogovornik tvrtke izjavio je kako Lululemon redovito procjenjuje svoje poslovanje kako bi osigurao dobru poziciju za budućnost. “Nakon nedavne analize, odlučili smo razviti neke aspekte naše organizacijske strukture kako bismo poslovali agilnije i dodatno ulagali u rast”, poručili su.
Iako tvrtka nije željela komentirati svoju buduću politiku vezanu za AI, neovisni analitičari smatraju da su poslovi korisničke podrške idealni za napredne računalne sustave. Radi se o repetitivnim zadacima s predvidljivim obrascima, koje AI može obavljati efikasno i bez prekida.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu