Razlog leži u tome što je DHL postao novi pružatelj usluga dostave.
KFC, restoran poznat po piletini ostao je na čak 900 lokacija bez piletine.
Razlog leži u tome što je DHL postao novi pružatelj usluga dostave, pa je prilikom preuzimanja došlo je do nekih pogrešaka i gotovo 900 lokacija KFC-ovih restorana ostalo je bez osnovnog sastojka.
KFC, restoran poznat po piletini ostao je na čak 900 lokacija bez piletine.
Razlog leži u tome što je DHL postao novi pružatelj usluga dostave, pa je prilikom preuzimanja došlo je do nekih pogrešaka i gotovo 900 lokacija KFC-ovih restorana ostalo je bez osnovnog sastojka.
KFC je zbog novonastale situacije kreirao i web stranicu na kojoj su upućivali na lokacije na kojima su otvoreni restorani, no posebno je "zapeo za oko" način na koji su se ispričali korisnicima.
Naime, u novinama su objavili oglas “FCK, We’re Sorry”, te ovu negativnu situaciju na najbolji mogući način vratili u svoju korist.
Kako javlja BBC, jučer se sve vratilo u normalu i oko 700 restorana ponovno je otvoreno.
KFC apologises with a full page ad in today's Metro. A masterclass in PR crisis management.#KFCCrisis pic.twitter.com/ZF4SfAuHl5
— Andrew Bloch (@AndrewBloch) 23. veljače 2018.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.FCK KFC
Uključite se u raspravu