Istraživanje HAKOM-a, provedeno na 1000 ispitanika između 18 i 65 godina, otkriva sliku navika korisnika online kao i izazove s kojima se susreću.

Kako se povezujemo? Čak 74 posto Hrvata koristi “sve-u-jednom” internetske pakete, a od njih čak 91 posto smatra da tako imaju sve potrebne usluge. I dok većina, 92% ispitanika, surfa kroz vlastiti WiFi, čak 58 posto ljudi koristi i mobilnu mrežu kao backup opciju. Što nam je u rukama dok surfamo?

Gotovo svatko, 97 posto, ima pametni telefon, dok je prijenosno računalo izbor za 84 posto korisnika. Klasično stolno računalo? Ono je i dalje glavno za 43% surfera. Digitalne navike su uglavnom slične lanjskima: 91% čita e-poštu, 90% ‘scrolla’ društvene mreže, 83% koristi internet za razgovore i video pozive, 53% koristi video streaming usluge, 47% koristi govornu uslugu u nepokretnoj mreži.

A budućnost? Više od 50% Hrvata sanja o radu od kuće, dok ih 42% vidi internet kao svog budućeg učitelja. Gotovo dva od tri ispitanika, njih 63%, promijenila su operatora jednom ili više puta, a najčešći razlog promjene bila je niža cijena konkurencije (54%) te spori internet (47%).

Trećina ispitanika promijenila bi operatora u slučaju poskupljenja većeg od 10%, a u slučaju da im drugi operator ponudi 20% nižu cijenu svi bi korisnici mijenjali postojećeg operatora, neki su od rezultata istraživanja.