Uber uvodi opciju chata između korisnika i vozača unutar svoje aplikacije za naručivanje prijevoza. Korisnici i partneri-vozači više neće morati pokretati nekoliko različitih aplikacija kako bi kontaktirali jedni druge.

Kažu da će tako izbjeći problemi poput snalaženja u slijepim ulicama ili loše označenim adresama u navigaciji.  

Tako će i korisnik i vozač automobila moći u realnom vremenu podijeliti detaljne upute o svojoj točnoj lokaciji. Korisnici i partneri-vozači Ubera do sad su mogli međusobno razgovarati preko telefona ili slati jedni drugima tekstualne poruke.  

U Uberu objašnjavaju da njihov korisnik, kako bi kontaktirao vozača koji dolazi po njega, treba samo otvoriti Uber aplikaciju, odabrati opciju za kontaktiranje vozača i zatim započeti dopisivanje s vozačem. Chat na Uberu bit će, najavljuju iz te kompanije, dostupan u sljedećih nekoliko tjedana.