Kako graditi organizaciju koja raste, a pritom razvija ljude i čuva kulturu koja je povezuje? Što se mijenja u poslu voditelja kada umjetna inteligencija počne preuzimati sve složenije zadatke? O tim se pitanjima razgovaralo na Back2Buildu, posebnom izdanju Engineering Management Meetupa održanom u zagrebačkom uredu Ericssona Nikole Tesle. Događaj je okupio više od 160 sudionika iz gotovo 90 organizacija. Program je povezao tri perspektive vođenja tehnoloških organizacija: rast i organizacijsku kulturu, svakodnevni rad s razvojnim timovima te utjecaj AI agenata na budućnost engineeringa.
Sudionicima je u ime domaćina dobrodošlicu poželio predsjednik Uprave Ericssona Nikole Tesle dr. sc. Siniša Krajnović koji je održao i uvodno predavanje pod naslovom “Kako graditi organizaciju koja raste”. Govoreći iz iskustva rada u međunarodnom tehnološkom okruženju, otvorio je pitanje kako istodobno razvijati poslovanje, ljude i organizacijsku kulturu.
Rast, naime, pred vodstvo ne stavlja samo zadatak širenja timova. Kako organizacija postaje veća, sve je važnije omogućiti ljudima da se razvijaju i osigurati da način rada može pratiti promjene u poslovanju i tehnologiji. Razvoj ljudi i kultura pritom nisu izdvojene teme, nego dio sposobnosti organizacije da dugoročno ostvaruje rezultate.
Od stručnjaka do voditelja
Na izazove vodstva iz perspektive svakodnevnog rada nadovezao se Filip Grilec, rukovoditelj razvoja mreže u R&D centru Ericssona Nikole Tesle. U predavanju “Retrospektiva jednog milenijalskog engineering managera” podijelio je iskustva svojeg puta od softverskog inženjera do voditelja više razvojnih timova. Taj karijerni prijelaz poznat je mnogim tehnološkim organizacijama: stručnost u razvoju softvera važan je temelj, ali vođenje timova traži i drukčije vještine. Uz tehničke odluke dolaze odgovornost za razvoj suradnika, odnose u timu i uvjete u kojima ljudi mogu kvalitetno raditi.
Pitanje kako graditi povjerenje i održavati povezanost timova posebno je aktualno u razdoblju hibridnog rada, brzog razvoja AI-ja i sve većih očekivanja od razvojnih organizacija. Grilecovo predavanje zato je velikim temama organizacijskog rasta dodalo osobnu, praktičnu dimenziju: što promjena zapravo znači za osobu koja vodi ljude i svakodnevno donosi odluke s njima.
Središnji dio večeri bila je panel-rasprava “Vođenje engineering timova u eri AI agenata” koju je, kao i cijelo događanje, moderirala Jelena Jelušić, suosnivačica Engineering Management Meetupa i direktorica INSPO Consultinga. Jelena Jurišić, direktorica za tehnologiju Ericsson Nikola Tesla Grupe, Marko Brkljačić, operativni direktor i član Uprave Rimac Technologyja, te Damir Prusac, potpredsjednik za istraživačka partnerstva u Infobipu, podijelili su svoja iskustva o tome kako umjetna inteligencija mijenja način rada razvojnih timova, suradnju i ulogu njihovih voditelja. Razgovor je okupio perspektive triju vodećih tehnoloških organizacija i otvorio pitanja koja sve više nadilaze okvire pojedinačnih alata.
AI agenti otvaraju mogućnost da se tehnologiji povjere čitavi zadaci ili dijelovi radnog procesa. Time se, međutim, otvaraju i organizacijska pitanja: kako odrediti gdje njihova primjena donosi vrijednost, kako provjeravati rezultate i tko preuzima odgovornost za odluke koje iz njih proizlaze. Za voditelje timova to znači da uz poznavanje tehnologije moraju razumjeti i njezin utjecaj na raspodjelu posla, kompetencije zaposlenika te kvalitetu suradnje. Upravo su autonomija AI agenata, odgovornost i promjene u ulozi engineering lidera bili među temama koje su se raspravljale u ovom zanimljivom panelu.
Vještine ostaju ključne
U tom se kontekstu mijenja i rasprava o vještinama potrebnima u razvojnim timovima. Ako alati mogu ubrzati dio izvedbe, tim i dalje mora znati postaviti pravi problem, procijeniti ponuđeno rješenje i razumjeti njegove posljedice. Tehnološka promjena stoga nije samo pitanje brzine rada. Ona traži promišljanje o tome kako organizirati timove i omogućiti ljudima da svoje znanje primijene ondje gdje je najpotrebnije.
Back2Build je prethodno spomenute teme otvorio pred zajednicom koja se njima bavi izravno u praksi. Engineering Management Meetup okuplja više od 1.000 članova, među kojima su inženjeri, voditelji timova i tehnološki lideri zainteresirani za razmjenu iskustava o vođenju. Susret u Ericssonu Nikoli Tesli omogućio je sudionicima iz različitih kompanija i industrija da usporede pristupe izazovima koje dijele, a razgovori su se nakon službenog programa nastavili u neformalnom druženju.
Za tehnološke organizacije takva je razmjena korisna upravo zato što se pitanja rasta, razvoja ljudi i primjene AI-ja ne mogu riješiti jednim univerzalnim modelom. Ona ovise o timovima, poslovnim ciljevima i načinu rada pojedine tvrtke. Back2Build pokazao je da razgovor o budućnosti engineeringa ne može biti samo razgovor o tehnologiji. Jednako je važan dijalog među ljudima koji svakodnevno donose odluke, vode timove i oblikuju način na koji će se nove tehnologije primjenjivati u praksi.
