Facebook je odlučio uvesti novu sigurnosnu komponentu u sustav otključavanja zaključanog profila. Svaki korisnik, naime, ima mogućnost odabrati tri do pet "Prijatelja od povjerenja" ili Trusted Contacts koji će ukoliko korisnik ne može pristupiti svom zaključanom profilu jamčiti da je on stvarno vlasnik tog profila, stoji na službenimstranicama Facebooka. 

– Izaberite ljude kojima vjerujete, kao što su prijatelji kojima biste dali rezervni ključ svog stana. Ljude do kojih možete doći i bez korištenja Facebooka, najbolje putem telefona ili osobno jer ćete im se morati moći obratiti kad se ne možete ulogirati na svoj profil. Izaberite više ljudi da vam pomognu. Što više ljudi izaberete, više će vam ljudi moći pomoći kad vam je pomoć potrebna – pojašnjavaju u Facebooku. 

Ako se ne možete ulogirati na svoj profil, trebate kontakrirati barem troje prijatelja od povjerenja koji će potom od Facebooka dobiti sigurnosni kod i upute kako vam pomoći.