Najava IBM-a da će u Hrvatskoj graditi Client Innovation Center spada u pet najvažnijih gospodarskih događaja ove godine, zaključio je žiri sastavljen od gospodarskih stručnjaka i novinara. U centru, koji bi trebao biti otvoren u proljeće 2017., planira se zaposliti 500 ljudi. Prije nekoliko mjeseci IBM je objavio oglas u kojem traže zaposlenike za korisničku podršku.
Uz znanje engleskog i njemačkog jezika od budućih se zaposlenika očekuje da budu timski igrači, a poželjno je da imaju radno iskustvo u radu u call centrima. Kako je istaknuo poslovni direktor IBM-a Hrvatska Damir Zec, zapošljavanje će ići u fazama, te će punu zaposlenost centar imati kroz nekoliko godina. U branši se priča da inicijalno ovo ulaganje ne bi trebalo biti veće od pet milijuna eura. IBM se, naime, bavi prodajom znanja i intelektualnog kapitala, tako da se veća ulaganja u materijalnu imovinu ne očekuju. Predstavnici IBM-a su intenzivno razgovarali o tom projektu sa čelnicima Agencije za investicije i konkurentnost (AIK), no kako su razmatrane i mogućnosti da se investira u neku drugu državu, cijeli se proces produljio.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.***ti si jedini koji čitaš članke na poslovnom, mi iskusniji pročitamo samo naslove i opalimo sprdnju
Ispravak: bivši informatički div. Danas je IBM patuljak koji svakim danom gubi na značaju, a glavu iznad vode im drže patenti.
Call centar ne zahtijeva “visoko kvalificiranu radnu snagu” kao što se promiče kroz medije, nego telefoniste usko specijalizirane za njihove proizvode. Iz toga i proizlazi potreba za znanjem više stranih jezika.
Usput, kakva nestručna osoba je pisala članak kada se usudila napisati ovu smijuriju: “megaprocesor, u kojem će se arhivirati milijuni digitalnih podataka” ?
Uključite se u raspravu