Jeste li ikad ostali budni uz televizor u kasne sate i pratili “infomercialse” – informativno-komercijalne emisije u kojima se predstavljaju najčudnovatiji proizvodi? Ili ste se probudili usred noći i ugledali tipa koji objašnjava prednosti prijenosne peći koja sagorijeva novinski papir, bezmotorne trake za trčanje ili stroja za sušenje voća i drugih namirnica? Je li i vas opčinila prezentacija noža s kojim je moguće rezati čak i zobene pahuljice po dužini? Ovo zadnje smo izmislili, ali nije isključeno da među milijunima proizvoda koji se nude TV prodajom postoji i takav nož. Možda su vam se te reklame učinile apsurdnima, ali mnogi su potrošači navučeni na TV prodaju i iskreno vjeruju da ne bi mogli dalje živjeti ne nabave li sprej za bojenje suhe trave u zeleno, džepni (gotovo neupotrebljivi!) štap za pecanje ili tanjur s ugrađenim ribežom na gornjoj površini. Iako, valja priznati, u nepreglednoj gomili naprava ima i onih koje istinski oduševljavaju korisnike i čine im život lakšim.Industrija TV prodaje obuhvaća divovske kompanije kao što su QVC, HSN i ShopNBC, a u Hrvatskoj Topshop, Bestseller i Elda.

Krivo je plaćanje u naturi
Kupnja od kuće je udobnija i zahtijeva manje vremena, ali joj nedostaje element bliskoga kontakta s proizvodom i mogućnost interakcije s trgovcem. Prije nego što je rođena TV prodaja istovjetan je princip iskušan na jednoj radijskoj postaji u Miamiju. Vlasnik postaje Bud Paxson nije uspio naplatiti reklamu u novcu, već mu je klijent platio u naturi isporučivši mu 112 zelenih otvarača za konzerve. Iako potpuno skeptičan da će ikad uspjeti pretvoriti otvarače u novac, Paxson je naredio voditelju Bobu Circosti da ponudi te proizvode slušateljima u svojem “talk-showu”. Na zaprepaštenje obojice, svih je 112 otvarača bilo prodano za sat vremena. Paxson je uvidio golem potencijal prodaje preko elektroničkih medija te je pokrenuo prvi kanal za TV prodaju na kabelskoj televiziji. Poslije se proširio na cijele Sjedinjene Američke Države s HSN-om, prvobitno zvanim Home Shopping Network (Mreža za kućnu kuponju). Glavna Paxsonova zvijezda bio je upravo Circosta, koji je izrastao u jednu od najprepoznatljivijih televizijskih osoba u SAD, a i u drugim zemljama. Prvi svjetski voditelj programa TV prodaje u tridesetak je godina predstavio gledateljima 75.000 proizvoda i skupio 20.000 sati nastupa uživo.

Ostvario je senzacionalne tržišne rezultate jer je proizvoda koje je reklamirao prodano za više od milijardu dolara. Širenju TV prodaje ranih osamdesetih pogodovao je predsjednik Ronald Reagan, koji je kao dobar republikanac povukao mnoge poteze u korist poduzetništva. Jedna od njegovih odluka u tom smjeru bila je deregulacija televizijske industrije, o čemu je potpisao zakon 1984. Kabelske su televizijske postaje počele nicati kao gljive stvarajući oglasni prostor kakav prije nije postojao. Svatko s imalo iskustva u televizijskom poslu pokretao je svoju privatnu televiziju. Većina se postaja financirala oglasima ili, u slučaju bezbrojnih vjerskih kanala, izravnim donacijama od gledatelja. Nije trebalo dugo da vlasnici utvrde zakonitost po kojoj su vjerski programi imali najveću gledanost ujutro, a najmanju navečer, dok su reklame bile najgledanije navečer. Poduzetnici su reagirali masovnim otkupom jeftinoga oglasnog prostora kasno navečer i noću te ga ispunili razrađenim reklamama prema uzoru na Boba Circostu.

Bob Circosta; George Foreman

Za izgradnju duha i tijela…
Rođene su brojne zvijezde informativno-komercijalnih programa počevši od izumitelja i zabavljača Rona Popeila, koji je reklamirao tisuće proizvoda za koje ljudi nisu imali pojma da im trebaju. Glumica Jane Fonde napipala je zlatnu žicu predstavljajući na televiziji svoje videokasete s vježbanjem, istodobno dajući zamah industriji videorekordera i industriji TV prodaje. Zahvaljujući njezinoj tisuće puta emitiranoj snimci sa 30 minuta jednostavnih vježbi i 60 minuta vježbi za napredne stvoreno je jezgro carstva koje je obuhvatilo knjige, audiokasete i salone za fitness. U međuvremenu su se TV programi s reklamama za fitness namnožili kao i tehnike fitnessa i slavne osobe koje su ih reklamirale; u biznis su se uključili i Chuck Norris, Hulk Hogan, Arnold Schwarzenegger i drugi.

Motivacijski govornik i guru psihološke samopomoći Tony Robbins 1989. je lansirao svoju kampanju Personal Power (Osobna moć), koja mu je poslužila da idućih desetljeća proda milijune knjiga, videokaseta i drugih medija s porukama o svladavanju strahova, podizanju energije, poboljšanju odnosa i drugim blagodatima. Robbinsove su emisije prikazane u stotinjak država, Forbes ga je 2007. uvrstio među sto najutjecajnijih ljudi, a Harvardska poslovna škola 2003. među dvije stotine najvažnijih poslovnih gurua. Njegove se godišnje zarade mjere u desecima milijuna dolara, a njegovoj popularnosti nisu odoljeli ni moćnici: za osobnog savjetnika angažirali su ga Mihail Gorbačov, Bill Clinton, Donald Trump i drugi. Istodobnu je karijeru u TV prodaji napravila legendarna pjevačica Dionne Warwick, koja je između 1991. i 1998. kao voditeljica pretvorila Psychic Friends Network u jedan od najuspješnijih biznisa na svijetu. Warwickova je u večernjim terminima promovirala uslugu paranormalnih savjeta gledateljima, koji su nazivali oglašene brojeve i povezivali se s navodnim vidovnjacima – po cijeni od 3,99 dolara po minuti! Rođakinja nedavno preminule Whitney Houston stekla je toliku popularnost u svojoj novoj ulozi da su je mnogi građani doživljavali samo kao voditeljicu “vidovnjačkog šoua”. S takvim je statusom bila razočarana, ali su joj honorari od tri milijuna dolara godišnje pomogli da prebrodi razočaranje.

Dionne Warwick; Tony Robbins

Za nemasno prženje…
Još se više obogatio čuveni boksač George Foreman otkad ga je 1994. angažirala kompanija Spectrum Brands da na televiziji reklamira njezinu pržilicu. Proizvod nazvan George Foreman Grill prodan je u više od sto milijuna komada, uvelike zahvaljujući Foremanovoj slavi i ugodnoj osobnosti. Proizvođač se boksača sjetio kad se u dobi od 45 godina vratio na tron u teškoj kategoriji. Pripisao je svoj senzacionalni povratak u formu zdravoj prehrani, što ga je učinilo idealnim za pržilicu koja svodi masnoću pržene hrane na minimum. Na Foremanov se račun slilo 200 milijuna dolara honorara, više nego što je zaradio boksom. Izreka kojom je naglasio kvalitetu proizvoda – toliko je dobar da sam stavio svoje ime na njega – ušla je u popularnu kulturu. Uspjeh Foremanove pržilice potaknuo je druge proizvođače pržilica da oponašaju njegovu formulu s boksačem Evanderom Holyfieldom, atletičarom Carlom Lewisom i hrvačem Hulkom Hoganom, no njihove TV reklame nisu ostvarile jednak uspjeh. Iako je sve žešća konkurencija na tržištu do neba podigla troškove proizvodnje i televizijskih termina, industrija TV prodaje počela je vrtjeti milijarde i širiti se diljem globusa. Na valu američkog uspjeha i druge su zemlje od druge polovice osamdesetih dobile svoje emisije i zvijezde TV prodaje. Tako su se u Francuskoj proslavili Pierre Bellemare i Maryse Corson, a u Italiji Cesare Ragazzi i Guido Angelo, koji je proizvode nudio uz efektnu poruku: “Ne vjerujete? Provjerite!” Od 2004. koncept TV prodaje proširio se i na zabavne emisije u udarnim terminima, uključujući i Oprah Show, i na DVD-u pa je “očajna kućanica” Nicolette Sheridan na tom mediju plasirala proizvode za njegu kože. Moderne su reklame TV prodaje sofisticirane, scenaristički dotjerane i skupe, ali i vrlo isplative. HNS, QVC i The Infomercial Channel emitiraju “infomercialse” 24 sata dnevno, često uz suradnju estradnih zvijezda. Dvije prvospomenute televizije svake godine prodaju proizvoda u zbirnom iznosu više od deset milijardi dolara. Uspješne emisije prevode se na strane jezike poput holivudskih filmova i prikazuju se na TV kanalima posvuda u svijetu, pa i u Hrvatskoj.

Kemijska industrija

‘Europa bez kemijske industrije postaje ovisna i ranjiva’

Izgradnja mreža autocesta

Hrvatska na europskoj prometnoj karti: autoceste kao temelj logistike i trgovine 

Zbogom bolu u leđima
TV prodaja se u Hrvatskoj počela razvijati kad su rođene komercijalne televizije. Ispočetka se većina teleprodajnih emisija emitirala u noćnim i najjeftinijim terminima, no u novije su se vrijeme proširile i na udarne termine zahvaljujući financijskom jačanju tvrtki koje primjenjuju takav oblik promocije i prodaje. U nas prodaja televizijskim “infomercialsima” bilježi zadovoljavajuće rezultate. Najmoćnija teleprodajna kompanija u Hrvatskoj je slovenska Studio moderna, koja djeluje u 21 europskoj zemlji i koja je 2010. imala zavidnih 22 milijuna poziva potrošača. Najjače uzdanice Studija moderne su medicinsko pomagalo protiv bolova u leđima Kozmodisk, anatomska oprema za krevet Dormeo i kolekcija najraznolikijih proizvoda u sklopu robne marke Topshop, od kuhinjskih pomagala i posuđa do sprava za vježbanje i namještaja. Na priličnoj distanciji od Studija moderna, ali ipak s relevantnim komadom tržišnoga kolača, u Hrvatskoj posluju porečki BestsellerTV i Elda “supershop” iz Nove Gradiške.