Alex Wright može se pohvaliti dojmljivim portfeljem. Između ostalih radio je strategije, “kreativu” i online marketing za General Motors, Unilever, British Airways, BT, T-Mobile, Sainsbury’s Bank, DTi, Prudential, Decca Records, BMG, Ministry of Sound, The Economist… Osim karijere u tvrtki Agency.com, koju je nedavno napustio kako bi više vremena provodio s obitelji, bavio se “digitalijom” i u Virgin.com-u, Upmystreet.com-u i VNU.com-u. Sada je direktor tvrtke za digitalno osiguranje Blyth Valley. U Hrvatskoj je sudjelovao na konferenciji FuturAd, koja je održana 18. i 19. veljače u Zagrebu.

Kako će globalna financijska kriza utjecati na online oglašavanje?
Nema sumnje da će i za industriju online oglašavanja ova i iduća godina biti barem donekle turbulentne. No očekujem da će oglašivači svoj novac preusmjeriti sa skupljih kanala čiji je marketinški učinak teže mjeriti. Dakle, očekujem da će prihodi digitalnih agencija ove godine ponešto fluktuirati, ali rast će biti nastavljen – novac oglašivača pratit će potrošače, a oni svoju pozornost sve više okreću konzumiranju online medija i sudjelovanju u stvaranju sadržaja.

Što će biti glavni izazovi i prilike za oglašivačke agencije, medije i oglašivače?
Sada istovremeno djeluju dvije silnice – bum digitalnog sektora i gospodarska recesija. Neki će klijenti srezati svoje marketinške proračune, drugi će propasti, ali svi će svoje troškove za oglašavanje pratiti pod povećalom. Neki će se, kao što sam već rekao, više okrenuti digitalnim kanalima za marketiranje i prodaju svojih proizvoda, no to će tražiti bolne promjene. A pojavit će se i posve novi digitalni biznisi. Medijima će najveći izazov biti kako zadržati publiku i kako doći do mjerljivih medijskih prilika koje bi mogli prodati oglašivačima. Što se oglašivačkih agencija tiče, to će se razlikovati od slučaja do slučaja. Tradicionalne agencije trebaju naučiti kako proizvesti visoko mjerljiv proizvod za manje novca. Digitalne su oduvijek morale biti sposobne putovati dugo s malo goriva, pa su razvile naviku osmišljavanja novih načina rada, novih oblika kreativnosti, novih načina privlačenja potrošača. Ipak, trebale bi naučiti kako bolje upravljati brendovima, kako prići marketingu na strateškoj razini i kako stvarati zamisli od kojih nastaju veliki brendovi.

Koji su, prema vašem mišljenju, dominantni trendovi u interaktivnom i online marketingu? Kako će na njih djelovati kriza?
Glavni trend u Velikoj Britaniji i SAD-u je integracija digitalnog marketinga u srednju struju marketinga i način razmišljanja, što digitalnom marketingu daje stratešku važnost. Drugim riječima, to znači da velike tradicionalne agencije napokon počinju prihvaćati digitalno oglašavanje kao ravnopravno. I digitalnu interaktivnost prihvaćaju kao način poslovanja, ne samo kao dio marketinga.

Što bi savjetovali hrvatskim online poduzetnicima, djelatnicima agencija i oglašivačima? Kako da osiguraju rast i razvoj tržišta?
Digitalno ponašanje potrošača razlikuje se od regije do regije. Koliko mi je poznato, prihvaćanje digitalne interaktivnosti u Hrvatskoj je u naglom porastu. Za sve koji se bave marketingom ključno je da ostanu u što je moguće prisnijoj vezi s publikom kojoj se obraćaju kako bi razumjeli način na koji potrošači razmišljaju, kako upotrebljavaju interaktivnost, što sve žele i trebaju.

Kako će marketing izgledati u budućnosti?
Bit će digitalan do srži. TV reklame o kojima se ovih dana najviše govori u Velikoj Britaniji su intrigantne, pomalo pomjerene i dirljive, a na televiziji ih se prikazuje samo da bi se u njima stvarno uživalo na YouTubeu, odnosno da bi se potakao širi spektar interaktivnog ponašanja i uključivanja.