Zloupotreba brendova na internetu u 2009. je dosegnula najviše razine do sada, a najveću štetu su pretrpjeli brendovi iz automobilske industrije i medija. Pokazuje to najnovije izvješće Brandjacking Indexa, američke tvrtke MarkMonitor koja inače na polju zaštite zastupa više od 50 internacionalnih tvrtki i njihove brendove. Tvrtka se u zadnje vrijeme najviše bavi zaštitom intelektualnog vlasništva na internetu. Kretanje Brandjacking indeksa za 2009. godinu posebice ukazuje na problem porasta sofisticiranih tehnika koje koriste prevaranti i internetski kriminalci u cilju ostvarivanja zarade putem korištenja poznatih brandova kao mamca. MarkMonitorov indeks mjeri učinak online prijetnji brendovima od kvartala do kvartala tijekom jedne godine. Također, istražuje trendove koji uključuju i analize kako se najpopularniji brendovi zloupotrebljavaju kao i koje su industrije pretrpjele najveću štetu.

Kopiranje proizvoda
Saša Blažeković, hrvatski stručnjak iz konzultantske tvrtke Sinergie koji se bavi stvaranjem i razvijanjem robnih marki, kaže da je internet otvorio ogromne mogućnosti razvoja poslovanja, kako za legitimni posao tako i za one koji koriste tuđe brendove za vlastitu zaradu. Ističe da je brandjacking ustvari ekstenzija ‘uobičajenog’ kopiranja marki proizvoda, samo što je model nešto drugačiji. “U suštini se radi se o jednoj te istoj stvari, a to je krađa i korištenje tuđeg intelektualnog vlasništva”, objašnjava Blažeković. Tako su prema Brandjacking Indexu tijekom 2009. godine, u kategoriji volumena, najoštećenije bile automobilska i industrija medija. Veći porast zloupotreba u odnosu na godinu prije pretrpjela je i industrija luksuznih brendova i to za 23 posto dok je zloupotreba modnih marki odjeće porasla za 14 posto u istom razdoblju. Kao oblik prijevare koji je u svom obujmu najviše rastao, istaknuo se tzv. phishing. Iako je sam naziv prijevare relativno nepoznat, njezin oblik to svakako nije jer se nedavno u Hrvatskoj ta prijevara pokušala provesti preko lažne internetske stranice OTP banke. Dakle, radi krađe identiteta prevaranti su klijentima banke slali e-mailove u kojima se se tražilo upisivanje svojih podataka na lažnu internetsku stranicu OTP banke. U MarkMonitoru su izbrojali skoro 570 tisuća takvih prijevara, a brojka ukazuje na veoma unosan posao jer je korištenje tog oblika prijevare porastao za 62 posto. Usprkos velikom porastu popularnosti “phishinga”, najpopularniji oblik zloupotrebe brendova ostao je “cybersquatting” odnosno kupnja domena sa imenima poznatih osoba ili brendova, a potom njihova preprodaja iste po višestrukoj cijeni pravom vlasniku.

Veličina tržišta
“U Hrvatskoj su poznati primjeri kopiranja poznatih domaćih brendova”, kaže Blažeković i dodaje “da ni globalni brendovi nisu ostali pošteđeni”. Ipak, veći broj slučajeva internetskog brandjackinga koji bi ukazivao na alarmantnost u Hrvatskoj još nije službeno zabilježen. “Brandjacking je relativno nova pojava vezana uz internet i u Hrvatskoj nije raširen. Razloga za to je zasigurno više, a neki od njih su korištenje interneta, navike, ali i veličina samog tržišta”, rekao je Blažeković. Dodaje da će se u bližoj budućnosti ono vjerojatno pojaviti i kod nas u većem obujmu, iako vjerojatno ne u mjeri u kojoj to predstavlja problem za globalne brandove. “Generalno govoreći, zaštita intelektualnog vlasništva pa tako i brendova u Hrvatskoj, uz izuzetak nekolicine većih kompanija, nije prisutna čak niti na elementarnoj razini pravne zaštite imena i znaka. Osim toga, u većini slučajeva se sustavno niti ne prati što se događa”, naglasio je Sinergijin konzultant. I dok se u Hrvatskoj ne bilježi velik broj slučajeva internetske zloupotrebe brendova, već treću godinu za redom Sjedinjene Američke Države nose negativnu titulu zemlje sa najviše internetskih stranica koje “ugošćuju” brandjacking. Čak 69 posto svih internetskih stranica na svijetu na kojima se na neki način zloupotrebljavaju brendovi se nalazi u SAD-u. Nakon SAD-a, sa sedam posto takvih internetskih stranica drugo mjesto je zauzela Njemačka dok se Velika Britanija sa pet posto smjestila na treće mjesto.

Društvene mreže

Porast napada
U izvješću o rezultatima MarkMonitorova Brandjacking indeksa upozorava se i na činjenicu da je brza ekspanzija korištenja društvenih mreža otvorila novo područje za prevarante. Potvrđuje to podatak da su u 2009. “phishing” napadi na brendove društvenih mreža predstavljali dva posto svih napada te vrste.