Na adresu Narodne banke Srbije tijekom godine pristiglo je 23 tisuće pritužbi građana na poslovanje banaka. To je 4700 pritužbi više nego lani, a u usporedbi s 2005. godinom povećanje iznosi čak 21.900. U središnjoj Narodnoj banci Srbije poslije provedene analize utvrdili su ako je svaka treća pritužba građana opravdana. NBS je svojedobno uveo ured za primanje pritužbi da bi edukacijom obuhvatio što veći broj građana koji su zbog neupućenosti postali česte žrtve poslovnih banaka. Najviše problema bilo je prilikom izračunavanja kamata i plaćanja drugih ugovornih obveza. Ured za zaštitu potrošača pri Narodnoj banci Srbije počet će s davanjem preporuka bankama da se fer odnose prema svojim klijentima. Na poslovanja banaka pritužbe imaju i pojedina poduzeća koja su uzela kredite s deviznom klauzulom. Njima banke obračunavaju kamatu prema tečaju na dan kada je zaključen ugovor iako je u međuvremenu dinar ojačao u odnosu na euro. Prema objavljenim podatcima, NBS je uvažila 36 posto primjedbi građana koje se odnose na poslovanje Intesa banke, 48 posto Societe General, 32 posto EFG Eurobank, 24 posto Komercijalne banke, 39 posto Unicredit banke, te 21 posto Erste banke.
Na adresu Narodne banke Srbije tijekom godine pristiglo je 23 tisuće pritužbi građana na poslovanje banaka. To je 4700 pritužbi više nego lani, a u usporedbi s 2005. godinom povećanje iznosi čak 21.900. U središnjoj Narodnoj banci Srbije poslije provedene analize utvrdili su ako je svaka treća pritužba građana opravdana. NBS je svojedobno uveo ured za primanje pritužbi da bi edukacijom obuhvatio što veći broj građana koji su zbog neupućenosti postali česte žrtve poslovnih banaka. Najviše problema bilo je prilikom izračunavanja kamata i plaćanja drugih ugovornih obveza. Ured za zaštitu potrošača pri Narodnoj banci Srbije počet će s davanjem preporuka bankama da se fer odnose prema svojim klijentima. Na poslovanja banaka pritužbe imaju i pojedina poduzeća koja su uzela kredite s deviznom klauzulom. Njima banke obračunavaju kamatu prema tečaju na dan kada je zaključen ugovor iako je u međuvremenu dinar ojačao u odnosu na euro. Prema objavljenim podatcima, NBS je uvažila 36 posto primjedbi građana koje se odnose na poslovanje Intesa banke, 48 posto Societe General, 32 posto EFG Eurobank, 24 posto Komercijalne banke, 39 posto Unicredit banke, te 21 posto Erste banke.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu