Hrvatski stručnjaci za odnose s javnošću prilično su iznenađeni praksom njihove austrijske kolegice Heidi Glück, koju je Ivo Sanader angažirao za odnose s javnošću u Austriji, a koja ne želi razgovarati o svom klijentu sa stranim novinarima. Glück, naime, tvrdi da njen mandat ne pokriva kontakte s hrvatskim novinarima, a njena tajnica ima upute da joj ni ne spaja pozive stranih novinara (ne samo hrvatskih) ukoliko ih zanima nešto vezano uz Sanadera.

Takav zahtjev je neuobičajen
“To je vrlo neuobičajena praksa, pa čak bih rekla i uvredljiva”, rekla nam je Sanja Kos, koja je u svojoj karijeri vodila odnose s javnošću Vlade i Zagrebačke banke. I sama je, kaže, radila za međunarodne tvrtke, ali se s takvim zahtjevom klijenata nikad nije susrela. “Da je netko od mene i tražio da, primjerice, razgovaram samo s hrvatskim novinarima, ali ne i njemačkim ili talijanskim, ne bih na to pristala”, kaže Kos. Krešimiru Macanu, međutim, takva diskriminacija nije toliko sporna. “Ako je to Sanader od nje tražio i ako je ona pristala, onda tu nema ništa sporno. Iako ne razumijem zbog čega odbija razgovor ili barem primiti pitanje”, kaže Macan, dodajući da bi i samo zaprimanje i analiziranje pitanja koja dobije mogla biti korisna u zastupanju zastupanju klijenta. Boris Malešević, čiju agenciju često angažira Milan Bandić, ograđuje se jer, za razliku od svoje austrijske kolegice, on ne radi tu vrstu PR-a, odnosno ne zastupa ljude kao njihov glasnogovornik.

Pitanje se mora zaprimiti
No i on potvrđuje da se sa sličnim zahtjevom klijenta nikad dosad nije susreo. Isto govori i Drenislav Žekić, predsjednik Hrvatske udruge za odnose s javnošću (HUOJ), koji se također u svojoj bogatoj karijeri nije susreo sa slučajem takve diskriminacije. “Vjerojatno je Sanader dogovorio s njom da zatvori komunikaciju prema hrvatskim novinarima, a ona to poštuje kao netko tko radi za račun klijenta”, kaže Žekić, no dodaje da je neuobičajeno potpuno odbiti razgovor. “Ne znam zbog čega se ne može razgovarati i jednostavno objasniti da ne može odgovoriti na pitanja o odnosima u Hrvatskoj. Jer ne može biti profesionalno potpuno odbijati kontakt”, kaže Žekić koji ne vjeruje da bi tako nešto u Hrvatskoj bilo moguće. “Mi se u HUOJ-u zalažemo za poštivanje profesionalnih standarda, a oni kažu da mi posredujemo u prenošenju informacije i kao takvi smo otvoreni za pružanje informacije. Stoga bezrazložna selekcija ili odbijanje komunikacije iz privatnih razloga ne bi bilo profesionalna”, zaključuje Žekić.

Selektivna kominikacija je vrlo neuobičajena praksa, rekla bih čak i uvredljiva
Sanja Kos, konzultant

Ako je Sanader to od Glück tražio i ona je na to pristala, ne vidim u tome ništa sporno
Krešimir Macan, Manjgura

Bezrazložna selekcija ili odbijanje komunikacije iz privatnih razloga nije profesionalno
Drenislav Žekić, predsjednik HUOJ