Poslovni.hr
U BiH najlošiji odnos prema kupcu u trgovinama
Prema istraživanju agencije General Mistery Shopping, kvaliteta usluge koju bh potrošač dobiva u bankama je na razini 52,71 posto, u maloprodajnim prehrambenim lancima 48,42 posto, a u drogerijama 64 posto. General Mistery Shopping jedin…