Turistička grupacija Valamar želi biti među najpoželjnijim i atraktivnim poslodavcima na hrvatskom i međunarodnom tržištu rada – za svojih 2800 zaposlenika, ali i za sve potencijalne posloprimce. Svojom strategijom upravljanja ljudskim resursima, ističu u Upravi, motiviraju djelatnike kako bi u konačnici imali zadovoljne goste i tako ostvarili poslovne ciljeve u sve četiri destinacije u kojima posluju – Poreču, Rapcu, Krku i Dubrovniku.

Profesionalno napredovanje
Zaposlenicima zato omogućuju kontinuirano profesionalno napredovanje kroz različite programe i projekte grupacije, među kojima je i interna Valamar akademija za buduće direktore objekata. Počela je s radom 2005. godine, a po završetku individualnog razvojnog programa edukacije prvih troje polaznika iz Rapca d.d. nedavno su imenovani direktorima objekata u Rapcu. Karmela Leovac postala je direktorica hotela Castor, Zoran Rajković sada je direktor aparthotela Albona Hotel & Residence, a Klaudia Verbanac, direktorica hotela Valamar Bellevue (bivši hotel Neptun). U Valamaru nastavljaju s edukacijskim projektom Valamar akademije za direktore hotela kojemu se priključila i prva stipendistica – Nikolina Lokmer koja je ove godine diplomirala na Američkom koledžu za menadžment i tehnologiju u Dubrovniku, a tijekom studija obavljala je praksu u Valamaru. Osmislili su to na način da stipendistica u sklopu Valamar akademije individualni razvojni plan obavlja u Rivieri Poreč, prolazeći kroz stručne službe te u hotelu Pical kao pomoćnica direktora. U Valamaru su proširili program edukacije menadžerskog kadra – uveli su i akademiju za buduće voditelje odjela u hotelskim operacijama (odjeli recepcije, domaćinstva, restorana i kuhinje). Od 87 kandidata, koje su u ovoj godini za ulazak u akademiju predložili direktori operacija i profitnih centara, odabrano je dvadeset polaznika Valamar akademije za voditelje odjela: devet iz Poreča, šestero iz Dubrovnika, četvero iz Rapca i jedan iz Krka.

Educirati mentore
“Osnovni su ciljevi Valamar akademije za voditelje odjela promovirati ideju napredovanja temeljenog na osobnim i profesionalnim kompetencijama te razvijati mlade potencijale i ključne vrijednosti kroz standardizirane razvojne programe, koji će se uklopiti u Valamarove standarde. Dodatni je cilj širenja Valamar akademije izgraditi funkciju mentora na razini cijele grupacije”, objašnjava Marina Majić, glasnogovornica grupacije Valamar koja upravlja sa 38 objekata na jadranskoj obali – 21 hotelom, 8 apartmanskih naselja i 9 kampova. Riječ je o najvećem turističkom portfelju pod jedinstvenim upravljanjem u Hrvatskoj.

Talenti danas – menadžeri sutra

Valamar akademija je standardizirani program edukacije koji sažima najbolje prakse, interna znanja i profesionalna iskustva koja su kroz godine rada stjecali zaposlenici ove grupacije. “Program se sustavno prenosi na mlađu generaciju zaposlenika. Akademija promiče ideju internog napredovanja temeljenog na osobnim i profesionalnim kompetencijama i podržava kontinuiran profesionalan razvoj i cjeloživotno obrazovanje prepoznatih potencijala unutar grupacije – talenti danas, menadžeri sutra. Uz podršku mentora, sudionici se pripremaju za preuzimanje složenijih poslova i odgovornosti”, objašnjava Marina Majić i dodaje kako zbog poboljšanja kvalitete usluge provode i druge edukacijske programe: dodatno obrazovanje svih direktora hotela, zaposlenika direktne prodaje, organiziranje tečajeva za kuhare, radionice za barmene, edukacije voditelja odjela za interne trenere. Održavaju i tečajeve stranih jezika, a zaposlenike menadžment tvrtke Valamar hoteli i ljetovališta podučavaju strateškom menadžmentu, komunikacijama, upravljanju projektima.