Osim odlaska člana Uprave u Zagrebačkoj banci bilo je i promjerna na nižim rukovodećim razinama. Neven Kovačević, dosadašnji direktor Kontakt centra ZABA 24, promoviran je na funkciju direktora Sektora organizacije Zagrebačke banke.
Karijeru je nakon diplome na zagrebačkom Fakultetu elektronike i računarstva započeo u Zagrebačkoj banci 1995. godine gdje je nakon Eduke, poslovne škole Zagrebačke banke za pripravnike, radio na razvoju kartičnih proizvoda i kanala distribucije kao direktor Sektora razvoja kanala distribucije.
Nakon toga, kao direktor programa u Sektoru upravljanja poslovnim promjenama sudjeluje u organizacijskim promjenama banke, uspostavljanju novih tehnoloških platformi te standarada u poslovanju banke. Kao direktor Sektora organizacije, osnovanog početkom ove godine, odgovoran je za uvođenje poslovnih promjena te unapređenje procesa i organizacije Banke uz osiguravanje ciljane funkcionalnosti i troškovne efikasnosti svih poslovnih procesa i kanala isporuke Banke klijentima. Nova direktorica Podružnice ZABA 24, Kontakt centra banke je Helena Škobić, koja je na ovu funkciju došla s mjesta direktorice obiteljskog bankarstva Zagrebačke banke – Središnja Hrvatska. Zagrebačkoj banci se pridružila nakon završenoga Ekonomskog fakulteta 1995. godine, obavljajući funkcije od voditelja poslovnice do direktora Podružnice.
U sklopu Kontakt centra ZABA 24, koji pruža svakodnevnu podršku klijentima i korisnicima direktnih kanala, bit će zadužena za unapređenje postojećih te razvoj novih usluga korisnicima.
(pd)
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu