EN DE

ZET počeo vraćati novac građanima: Evo tko ima pravo i kako do povrata

Autor: Poslovni.hr
07. listopad 2026. u 09:48
Podijeli članak —
Photo: Davor Puklavec/PIXSELL

Građani koji su tijekom trodnevnog štrajka ZET-a imali plaćenu mjesečnu ili godišnju kartu mogu tražiti povrat dijela novca. Povrat nije automatski, a zahtjev treba predati najkasnije do kraja studenoga.

ZET je počeo vraćati dio novca građanima koji su tijekom prošlotjednog štrajka imali važeće mjesečne ili godišnje pretplatne karte, a zbog gotovo potpune obustave prometa nisu mogli koristiti plaćenu uslugu.

Povrat se neće provoditi automatski. Korisnici koji žele ostvariti pravo na novac moraju podnijeti zahtjev najkasnije do kraja studenoga 2026. godine.

ZET će nakon obrade zahtjeva vratiti razmjerni dio uplaćenog iznosa za razdoblje tijekom kojeg javni prijevoz zbog štrajka nije bio dostupan.

Tko ima pravo na povrat?

Povrat se odnosi na korisnike koji su tijekom obustave imali važeću:

  • mjesečnu pretplatnu kartu
  • godišnju pretplatnu kartu.

Štrajk radnika ZET-a počeo je u ponedjeljak 28. rujna, a tijekom sljedeća tri dana tramvajski i autobusni promet bio je gotovo potpuno obustavljen.

Primjerice, drugog dana štrajka u prometu su bila samo dva tramvaja i jedan autobus.

Nakon što je Županijski sud u Zagrebu 30. rujna štrajk proglasio nezakonitim, promet se počeo ponovno uspostavljati te je od prvih jutarnjih polazaka 1. listopada vraćen u puni opseg.

Koliko će novca ZET vratiti?

ZET zasad nije objavio jedinstveni iznos povrata za pojedinu vrstu mjesečne ili godišnje karte.

Navodi da će se povrat obračunati razmjerno trajanju obustave prometa, odnosno razdoblju u kojem korisnik nije mogao koristiti uslugu koju je unaprijed platio.

Cijena općeg mjesečnog kupona za područje Zagreba trenutačno iznosi 47,78 eura, dok opći godišnji kupon stoji 461,88 eura.

Studentski, srednjoškolski, socijalni i umirovljenički mjesečni kupon iznosi 13,27 eura, dok cijene godišnjih kupona ovise o kategoriji korisnika.

Konačni iznos koji će pojedini korisnik dobiti određuje ZET nakon obrade zahtjeva.

Zahtjev treba predati osobno

Ispunjeni zahtjev treba predati na jednom od prodajnih mjesta ZET-a.

Među prodajnim mjestima su Borongaj, Dubrava, Črnomerec, Zapruđe, Pothodnik, Petrićeva 4, Sesvete, Dubec, Mihaljevac i Ozaljska 105.

Prodajno mjesto na Savskom mostu trenutačno je privremeno zatvoreno.

Popis ZET-ovih prodajnih mjesta i radno vrijeme dostupan je ovdje.

Zahtjev se može podnijeti do 30. studenoga.

„Nakon zaprimanja i obrade zahtjeva, povrat sredstava bit će izvršen razmjerno trajanju obustave prometa, odnosno razdoblju u kojem korisnicima usluga javnog prijevoza nije bila dostupna“, poručili su iz ZET-a.

ZET je građane koji imaju pravo na povrat pozvao da zahtjev predaju na jednom od prodajnih mjesta kako bi obrada mogla biti provedena što prije.

Autor: Poslovni.hr
07. listopad 2026. u 09:48
Podijeli članak —
Komentirajte prvi

Moglo bi vas Zanimati

New Report

Close