Analiza duga građana prema vjerovnicima pokazala je da je iznos nepodmirenih obveza građana nad kojima se provodi ovrha na novčanim sredstvima, prema telekomunikacijskim tvrtkama iznosio 334,1 milijun kuna i veći je od nepodmirenih obveza s osnove potrošnje električne energije i plina (97,7 milijuna kuna) te komunalnih usluga (177,9 milijuna kuna).

U strukturi dospjelih neizvršenih osnova za plaćanje prema trajanju blokade računa građana, prevladavaju dugotrajne blokade. Na njih se odnosila 15,1 milijarda kuna ili 90,3% ukupnog duga građana, koji je 30. rujna 2019. godine iznosio 16,8 milijardi kuna.

Udio duga građana prema bankama kao vjerovnicima, 30. rujna 2019. godine u ukupnom dugu bio je 33,7%, a prema svim financijskim institucijama udio duga je 38,4%. Prema visini duga slijedi dugovanje prema središnjoj državi s udjelom od 16,8%, dugovanje prema građanima kao vjerovnicima s udjelom od 4,1% te osiguravajućim društvima i tvrtkama u području djelatnosti J – Informacije i komunikacije s udjelom od 3,1% s tim da se veći dio toga duga odnosi na telekomunikacijske tvrtke. Znakovito je da je dug blokiranih građana prema telekomunikacijskim tvrtkama iznosio 334,1 milijun kuna i veći je od nepodmirenih obveza s osnove potrošnje električne energije i plina (97,7 milijuna kuna) i opskrbe vodom, uklanjanja otpadnih voda i gospodarenja otpadom (177,9 milijuna kuna). Gotovo 90 tisuća građana ima dug prema tvrtkama čija je pretežita djelatnost u području J – Informacije i komunikacije, u koje su svrstani i teleoperateri, prema kojima dug imaju 58.102 građanina. 

Iz analize duga građana prema iznosu duga, po segmentima, vidno je da je najviše građana (108.851) čiji je dug s osnove neizvršenih osnova za plaćanje jednak ili manji od 10.000 kuna.

Blokiranih građana čiji je dug veći od milijun kuna bilo je 1.468 građana (udio u broju blokiranih građana 0,6%), a 31. prosinca 2018. godine bilo ih je 1.575. Njihov je dug 30. rujna o. g. iznosio je 6,7 milijardi kuna (udio u ukupnom dugu građana 40,0%), a 31. prosinca 2018. godine, 7,3 milijarde kuna.