Hrvatsko tržište poštanskih usluga najliberaliziranije je u cijeloj EU, a  zbog nezakonite liberalizacije Hrvatska pošta izgubila je više od 800 milijuna kuna i velik broj radnih mjesta.

Tvrde to u Pošti demantirajući tvrdnje koje su predstavnici tvrtke City Ex iznijeli su na sastanku Udruženja davatelja poštanskih usluga. Nacionalni poštanski operater u Hrvatskoj, obrazlažu, ima najmanji tržišni udio u odnosu na bilo kojega nacionalnog poštanskog operatera u EU. "Nema tržišta u EU na kojem alternativni davatelj ima više od 13 posto udjela, čak i godinama nakon liberalizacije. Hrvatska je jedinstven slučaj u kojem je nacionalnom operateru oteto prije liberalizacije čak 34 posto", ističu u Pošti. "U nas je tržište formalno liberalizirano šest mjeseci prije ulaska zemlje u EU, a u Poljskoj i Mađarskoj otprilike 9 godina nakon njihova pridruženja EU. Zbog svega toga, na žalost, nismo imali priliku pripremiti se kao ostali poštanski operateri u Europi za formalnu liberalizaciju. Zbog liberalizacije mimo Zakona u pet godina izgubili smo oko 800 milijuna kuna i ta sredstva danas nedostaju u fazi restrukturiranja, pa je ono za naše zaposlenike bolnije nego što je trebalo biti", upozorava Pošta navodeći kako je na sastanku Udruženja navedeno da je lani u sektoru poštanskih usluga u RH došlo do znatnog smanjenja broja radnih mjesta, "no prešućeno je da se to smanjenje dogodilo ponajprije u Hrvatskoj pošti (više od 1200 zaposlenika).

A razlog tomu je upravo nezakonita liberalizacija tržišta koja se zbila prije njegove same formalne liberalizacije i zbog čega je Hrvatska pošta trenutačno u izrazito snažnom restrukturiranju". Navode kako su slijedom pristupanja EU ispunili sve obveze, a model troškovno odvojenog računovodstva dostavili su u roku i na način kako je regulator HAKOM propisao, s čime su upoznali i EK. Definicija univerzalne usluge koja se plasira, a prema kojoj je ona Hrvatskoj pošti samo benefit, ističu, nije potpuna:  ne spominje se da ona sa sobom donosi i velike, troškovno intenzivne obveze. Što se tiče pristupa mreži, navode da su ga "osigurali svim davateljima usluga pod transparentnim i nediskriminirajućim uvjetima, koje su drugi davatelji, za razliku od City Ex-a, prihvatili".