Ako netko zna kako voditi veliku kompaniju i to godinama, to je Gordana Kovačević. Ona je predsjednica Uprave Ericssona Nikola Tesla već 20 godina, a 1. studenoga napušta svoju poziciju.
U tom je vremenu sudjelovala u gradnji, ali i vođenju vodeće ICT kompanije u Hrvatskoj, a kako je to sve izgledalo, podijelila je na konferenciji Poslovnog dnevnika Change makers.
Emocionalno vodstvo
Voditi tvrtku kroz nebrojene promjene i prilagodbe te razne inovacije, zasigurno je utjecalo i na nju samu, a koliko se ona morala promijeniti kao liderica u top procesu, pitao ju je glavni urednik Poslovnog dnevnika, Mladen Miletić.
“Na čelu sam kompanije gotovo 21 godinu i sjećam se trenutka kada je predsjednik globalne kompanije Ericsson došao do mene i ponudio mi mjesto predsjednice Uprave. Tada mi je rekao da to nije jednostavno, da sam deset godina bila druga osoba kompanije, a sada bih bila prva i da to nosi velike promjene. Rekao mi je da lideri s takvim odgovornostima na poziciji ostaju uglavnom jedan mandat, a ja sam odgovorila da ću se truditi. Bila sam jako motivirana i ne mogu vjerovati da sam se na ovoj poziciji zadržala toliko dugo. No, pitanje je bilo kako sam se mijenjala u tom periodu. Postoje karakteristike lidera koje mislim da su u meni bile prisutne, a to su integritet, etičnost, ali i to da sam radila na sebi da budem prepoznata kao uzor u kompaniji.
Osim toga, tu su bitna i tehnička znanja, intelektualne sposobnosti, ali i jedna osobina koju sam imala, a to je emocionalno vodstvo. Stavljala sam čovjeka na prvo mjesto. Moramo voditi umom, glavom, ali i srcem. Kada se to kombinira, imate predispozicije da oko sebe gradite kvalitetne timove. U tom dugom periodu mijenjalo se i tržište, tehnologije, potrebe kupaca, bilo je izazova pa, ako u tome ostanete sa starim saznanjima i kompetencijama, nećete opstati. Cijeli život morate učiti, usvajati nova znanja i pratiti trendove, ali ne da samo slijedite, nego da vodite i imate hrabrosti da u ono što vjerujete, s timom i realizirate. Kada ste na vrhu kompanije, svi vas vide i procjenjuju, zato vodite autoritetom znanja, a ne autoritetom pozicije.”
Kada je ona došla u ENT bilo je tamo više od tisuću zaposlenih, a danas kompanija ima gotovo 3000 ljudi, nosi li takav rast izazove? “Sve raste i u tom razvoju imate prostor za nova radna mjesta, dolaze novi stručnjaci i sve je to slatko, ali ima i muka. S jedne strane, morate osigurati kvalitetu i izvrsnost kojoj ste težili te ujedno zapošljavati na kvalitetan način i motivirati radnike. Važno je da ih se sve upozna i s kulturom kompanije.”
U kompanijama poput ENT-a vrijeme je važan resurs, koliko je vremena potrebno dati inženjerima da bi se ostvarila tehnološka inovacija, a da se ne izgubi strpljenje? “U velikim korporacijama često puno dobrih ideja nestaje jer nisu prepoznate. Kada gledamo inovacije, to je širok pojam. Neke mogu biti implementirane u kratkom roku, kao što su poboljšanja, a neke inovacije mogu biti novi proizvod i to zahtijeva više vremena. Tu je onda potrebno istraživanje pa razvoj, testiranje… a ti procesi mogu trajati tri mjeseca, šest mjeseci ili čak godinu dana. No, važno je da budemo unikatni i prepoznati pa tako ponekad od tisuća ideja, deset prođe.”
Kako se ENT uopće mijenjao kroz godine? “To je pridružena kompanija Ericssonu pa kada ste dio takve velike korporacije, koja broji više od 140 zemlja u svijetu, morate pokazati snažno vodstvo da se pozicionirate. Mi smo na spretan način balansirali s vrijednostima koje smo dobili od globalne korporacije, a da smo uvijek ostali svoji i izborili se da postanemo najveći razvojni istraživački centar nakon Švedske. Ulazili smo i u područja koja su izvan naših kao što su informatizacija zdravstva, katastra i slično i jednostavno se i dalje moramo fokusirati na takav pristup.”
’Tvrtka u najboljoj snazi’
Od 1. studenoga Gordana Kovačević odlazi s mjesta predsjednice Uprave, kako se uopće odlučila na to da je vrijeme za kraj.
“Još sam puna energije i motivacije. Kao osoba na vrhu kompanije, morate biti pripremljeni na to u svakom trenutku. Nakon trećeg mandata još sam dobivala molbe da ostanem i dalje. No, postavila sam si ciljeve da ostavim kompaniju u najboljoj snazi i osigurala sam da tko god dođe poslije mene može rasti dalje i nastaviti kontinuitet. Ja ću biti u drugoj ulozi, a sva moja znanja i iskustva bit će na dobrobit kompanije. Lidere će mnogi mjeriti po rezultatima, zaposlenicima… ali pamtit će nas po tome koliko smo života promijenili”, rekla je pa za kraj dodala što smatra svojom najvećom ostavštinom u Ericssonu Nikola Tesla.
“Mislim da je moja najveća ostavština to da sam, sa svojim suradnicima, izgradila stabilnu, snažnu organizaciju, najveću ICT kompaniju u Hrvatskoj.”
