Telekom operatori koji posluju u Hrvatskoj – Hrvatski Telekom, Iskon tvrtka u njegovu vlasništvu, A1 Hrvatska, te Telemach Hrvatska, još nisu “prelomili’ hoće li i kada podići cijene svojih usluga temeljem indeksacijske klauzule. Iako su to prvobitno planirali napraviti u prvom polugodištu ove godine, zasad, kako nam kažu, još o tome nisu donijeli odluku niti korisnicima odaslali obavijest o podizanju cijena. Naime, nakon što odluče hoće li ili ne i u kojem postotku povisiti cijene svojih usluga, 30 dana prije primjene novih cijena, korisnicima moraju o tome odaslati obavijest. Jednako tako o tome moraju obavijestiti HAKOM, tržišnog regulatora, u kojem kazuju, takvu obavijest nisu još zaprimili.

Zaštite – nema

Osim toga što će biti obaviješteni mjesec dana unaprijed o novim cijenama, korisnici telekomunikacijskih usluga, neće temeljem te obavijesti imati nikakva prava niti zaštitu. Jer ono u čemu su telekomi uspjeli u ovoj godini, jest da su izmijenili svoj poslovni model, točnije u svoje opće uvjete ugradili su indeksacijsku klauzulu koja ima omogućava da odsada nadalje, cijene automatizmom usklađuju sa službenom stopom godišnje prosječne inflacije u državi koju Državni zavod za statistiku redovito objavljuje početkom godine.

Telekom operatori, naime, sredinom ožujka, okončat će tranziciju svih pretplatnika koji su bili u ugovornom odnosu i čiji su ugovori bili potpisani bez indeksacijske klauzule. Jer, tada ističe rok od 60 dana od primitka obavijesti o izmijenjenim općim uvjetima, u kojem su pretplatnici mogli raskinuti ugovor bez penala. Kada istekne taj rok, svi pretplatnici svih operatora bit će podložni da bez njihova dodatnog pristanka cijena bude jednom godišnje povišena u postotku koji nije viši od službene inflacije. U ovoj godini, spram službene inflacije koja je 10,8 posto, telekomi imaju mogućnost da se s tom stopom usklade do kraja 2023. Budući da su svi telekomi morali navesti maksimalnu stopu spram koje će se usklađivati, HT i Iskon, mogu podići cijene do 10 posto, dok Telemach i A1, su svoju stopu fiksirali na 12 posto, te oni mogu i maksimalno podići cijene odnosno 10,8 posto. Telekomi mogu odlučiti ne usklađivati se uopće sa stopom službene inflacije, a mogu odlučiti i da cijene dignu za manje postotke. Tržišna utakmica se, naoko, može odvijati upravo na polju određivanja stope inflacije, no budući da korisnici s dvogodišnjim ili jednogodišnjim ugovorima neće imati protualata u vidu raskida ugovora bez penala, te zapravo u praksi tržište i neće postojati.

Automatsko ‘prelijevanje’

Ovaj pothvat, uvođenja u tzv inflacijske klauzule u ugovore telekom operatori više neće morati ponavljati jer kada se odradi sada, ta tranzicija i svi ugovori budu u svojim općim uvjetima imali ugrađenu indeksacijsku klauzulu, svaka sljedeća godina s visokom inflacijom, automatizmom će se moći preliti na korisnike u vidu viših cijena. Istina, u slučaju deflacije, telekomi imaju obvezu s njom se uskladiti i sniziti cijene. Postojeći korisnici, oni koji još nisu odlučili hoće li ili ne pristati na indeksacijsku klauzulu, imaju, dakle, još oko tjedan dana vremena, ovisno o tome kada su primili obavijest pa još 60 dana, da raskinu ugovore ako im nisu povoljni i ne plate zbog toga penale. To se ne odnosi na one koji su ugovore potpisivali nakon 9. siječnja, koji u startu imaju ugrađenu inflacijsku klauzulu.

Podsjetimo još da je cijela akcija telekom operatora i mogućnost podizanja cijena telekomunikacijskih usluga naljutila premijera Andreja Plenkovića, potpredsjednika vlade za gospodarstvo Olega Butkovića i ministra gospodarstva Davora Filipovića, koji su kazali kako telekomi nemaju razloga za povećanje cijena jer su korisnici mjera Vlade kada se radi o cijeni električne energije. Vladine mjere ističu 31. ožujka, nove su u pripremi, a telekomi imaju cijelu godinu da odluče o usklađenju cijena svojih usluga spram službene inflacije i primjene ih, za očekivati je da će to učiniti u drugom kvartalu ove godine.