Ministarstvo financija izvijestilo je u ponedjeljak da će, u suradnji s Hrvatskom narodnom bankom, nastaviti kontinuirano i aktivno pratiti provedbu Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, te će, u slučaju utvrđivanja nepravilnosti ili postupanja suprotno važećim propisima, poduzeti odgovarajuće mjere u okviru svojih zakonskih ovlasti i raspoloživih instrumenata.
Besplatne bankarske usluge
Navode da u Hrvatskoj postoji zakonska obveza isplate plaća, mirovina i drugih redovitih novčanih primanja na račun za plaćanje kod banke. Bankovni sustav, ističu, predstavlja nužan kanal za pristup redovitim primanjima građana. Istodobno, na hrvatskom tržištu platnih usluga uočen je višegodišnji trend rasta naknada koje banke naplaćuju potrošačima.
Budući da kreditne institucije, na temelju važećeg pravnog okvira, imaju isključivu ulogu u zaprimanju redovitih novčanih primanja potrošača, time ostvaruju i povlašten položaj u odnosu na druge financijske subjekte, navode iz Ministarstva. Uvažavajući te okolnosti, dodaju da je bilo opravdano i nužno uvesti regulatorne mehanizme kojima bi se osigurala dostupnost temeljnih bankarskih usluga bez dodatnog financijskog opterećenja za građane.
Novim zakonom, koji se primjenjuje od početka ove godine, potrošačima se jamči pravo na korištenje paketa besplatnih usluga vezanog uz jedan račun za plaćanje na koji primaju svoja redovita primanja, poput plaće, mirovine, stipendije ili drugih sličnih stalnih priljeva. Paket besplatnih usluga, koji je kreditna institucija dužna omogućiti potrošaču na njegov zahtjev, obuhvaća usluge za koje kreditna institucija potrošaču ne smije naplatiti naknadu:
otvaranje, vođenje i zatvaranje računa za plaćanje; uslugu internetskog ili mobilnog bankarstva, prema odabiru kreditne institucije; polaganje gotovog novca na račun za plaćanje na šalteru ili bankomatu (osim obrade kovanog novca); podizanje gotovog novca s računa za plaćanje na šalteru ili bankomatu kreditne institucije koja vodi račun; priljev nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima; redovito izdavanje debitne kartice i njezino korištenje, ako kreditna institucija pruža tu uslugu; izvršenje plaćanja debitnom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.
Ne destimulirati građane
Kako dalje ističu, zakonom je jasno propisano da kreditna institucija ne smije korisnike paketa besplatnih usluga dovoditi u nepovoljniji položaj u odnosu na ostale korisnike računa za plaćanje. To znači, pojašnjavaju, da banke ne smiju ograničavati opseg niti dostupnost usluga uključenih u paket besplatnih usluga, niti na bilo koji način destimulirati građane u njegovu korištenju. Jedina iznimka odnosi se na izbor između internetskog i mobilnog bankarstva.
Također, kako navode, korisnicima paketa besplatnih usluga mora biti omogućeno neograničeno izvršavanje platnih transakcija i drugih povezanih radnji, kao i njihovo iniciranje i upravljanje u poslovnicama kreditnih institucija te putem digitalnih kanala koje kreditna institucija inače nudi, pod jednakim uvjetima kao i za ostale korisnike računa za plaćanje. Namjera zakonskog rješenja je da se paketom besplatnih usluga ne ograničava potrošače u korištenju drugih bankarskih proizvoda.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu