Odvijanje elektroničkog poslovanja, bez obzira na to radi li se o pružanju ili korištenju elektroničkih usluga, podrazumijeva zaštićenu i pouzdanu razmjenu informacija u sigurnom okruženju. Kako svakodnevno raste broj usluga koje su dostupne putem Interneta, potreba za sigurnom internetskom komunikacijom postaje sve izraženija. Radi zaštite podataka, mnoge aplikacije, elektronički servisi, elektronička pošta, elektronička razmjena dokumenta te e-usluge države, nezamislivi su bez uporabe digitalnih certifikata.
Digitalni certifikat je potvrda u elektroničkom obliku, koja predstavlja elektronički identitet u elektroničkim transakcijama te omogućuje sigurnu i povjerljivu komunikaciju putem Interneta. Radi se o skupu podataka u elektroničkome obliku, koji, između ostalih informacija, sadrži javni ključ te informacije o njegovom vlasniku. Digitalne certifikate izdaje ovlašteno tijelo (Certificate Authorities, ili skraćeno CA) koje svojim potpisom jamči za točnost informacija koje digitalni certifikat sadrži. Zbog povjerljivosti podataka na certifikatima, važno je da certifikat bude izdan od strane izdavača kojem korisnici i proizvođači programske podrške vjeruju.
