U posljednjih 20 dana HZZO je poslao 1514 ovršnih prijedloga za naplatu duga osiguranicima temeljem dopunskog zdravstvenog osiguranja u ukupnom iznosu od 1,3 milijuna kuna dok je prosječna vrijednost duga po osiguraniku 880 kuna.

Iako su 1. siječnja 2009. uvedene obnovljive police da bi se osiguranicima pojednostavio postupak odnosno da ne moraju po isteku police dolaziti u HZZO, Zavod je dužan raskinuti policu zbog neplaćanja. U HZZO-u ističu da je česta praksa da se osiguranik ne javlja na primljene opomene, a kad se i javi vrlo često zlorabi propise tumačeći da je HZZO trebao raskinuti policu iako je temeljem informatičkog izvješća dokazano da je i nakon toga roka na koji se poziva da mu je policu trebalo prekinuti koristio zdravstvenu zaštitu. U takvim slučajevima se polica raskida i traži naknada učinjene štete. Svaki je osiguranik, kažu u HZZO-u, prije pokretanja ovršnog postupka dobio opomenu, ili obavijest najmanje dva puta, kad se mogao javiti u nadležni područni ured irazriješiti problem, ako on postoji. Čak i kad je već i pokrenut ovršnipostupak i predmet došao do javnog bilježnika i tada je osiguranik imao rok od 8 dana da se javi i problem riješi bez ovrhe.