Izgleda da megapoznati lanac beauty trgovina Sephora dolazi na hrvatsko tržište i prije nego što je planirano; imamo neslužbene informacije da su strateški požurili i odlučili otvoriti već ove subote, na Valentinovo, i to u trgovačkom centru City Center One East, lokaciji o kojoj se već nagađalo.

Dok iz Sephore još čekamo službenu potvrdu ove informacije, vidimo da su prije tjedan dana već imenovali voditelja poslovnice te da su putem poslovnih društvenih mreža pustili oglase da traže ključne zaposlenike, kao i šefa za regiju, što potvrđuje njihovu ambiciju da se ove godine značajno prošire ne samo u Hrvatskoj, već i u zemljama šire regije, piše Jutarnji list.

Otvaranje prije plana

Sephorin povratak na hrvatsko tržište treba biti strateški pozicioniran kao dolazak globalnog lidera u prestižnoj kozmetici koji donosi drukčije iskustvo od postojeće ponude, a to, osim interakcije s kupcima putem savjetnika u samoj trgovini, uključuje i online trgovinu i mobilnu aplikaciju, što Sephori omogućuje snažan omnichannel pristup od samog početka. Cilj nije samo otvoriti trgovinu, već izgraditi ekosustav koji povezuje fizičko i digitalno iskustvo te stvara dugoročnu lojalnost kupaca, i po tome se razlikuje od dosadašnje drogerijske ponude.

Globalni gigant

Posluju na 35 tržišta, kroz 3.200 maloprodajnih trgovina i 20 ureda diljem svijeta, s 56.000 zaposlenika, uključujući oko 1.000 u regiji Balkana i u Grčkoj, a hvale se s 74 milijuna vjernih kupaca.

Kako se može vidjeti na LinkedInu, za direktora trgovine u Zagrebu postavljen je Kristijan Žakić, a još se traže njegov zamjenik, direktor za regiju i “beauty manager”. Zadatak direktora regije, između ostalog, bit će otvaranje i nadzor Sephora trgovina u regiji.