Od 1. travnja telekom operator A1 Hrvatska povećat će temeljem indeksne klauzule cijene svojih usluga za tri posto. Prvi račun s usklađenim iznosom korisnici će primiti u svibnju. Obavijest o poskupljenju poslana je jučer na adrese korisnika, kako to i nalažu pravila, prema kojima telekom operatori to moraju učiniti 30 dana unaprijed.

Poskupljenje je bilo očekivano, jer inflacija u RH ne posustaje, a telekom operatori, priskrbili su si pravo da se s njom usklađuju. Naime, svi telekomi koji posluju na nacionalnoj razini u Hrvatskoj, Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska, prije tri godine promijenili su opće uvjete poslovanja i uveli indeksnu klauzulu. Njome su stekli pravo da jednom godišnje usklade cijene usluga, sukladno službenoj prosječnoj stopi inflacije u državi, koju objavljuje DZS.

Automatizam za sve

Indeksna klauzula omogućuje automatizam poskupljenja pri kojem korisnici nemaju pravo raskinuti ugovor bez penala. Telekomi ovu vrstu poskupljenja smiju primijeniti jednom godišnje, a ona ne smiju biti viša od inflacije. Dakle, u 2025. maksimalno povećanje temeljem inflacije može biti 3%. Inače, telekomi mogu podizati cijene usluga i proizvoda neovisno o inflaciji, no tada moraju omogućiti korisnicima da raskinu ugovore bez da za to plate penale, što je kompliciraniji postupak. Iz A1 objašnjavaju odluku:

“Uzimajući u obzir rast troškova poslovanja i s ciljem održavanja kvalitete usluga, A1 Hrvatska donijela je poslovnu odluku o primjeni indeksne klauzule, kojom će cijene mjesečnih naknada biti usklađene s prosječnom godišnjom stopom inflacije od tri posto. Povećanje se odnosi isključivo na mjesečne naknade tarifa, paketa i opcija, dok se indeksna klauzula ne primjenjuje na potrošnju minuta, poruka, interneta, jednokratne naknade i rate za uređaje, koje ostaju neizmijenjene. Korisnici će, kao i do sada, ostvarivati popuste prema postojećim ugovornim uvjetima. Usklađenje s inflacijom nužno je da bi A1 Hrvatska i u budućnosti nastavila sa značajnim ulaganjima u najmoderniju mobilnu i fiksnu infrastrukturu, primanja zaposlenika te unaprjeđenje korisničkog iskustva”.

Ovo je treća godina zaredom da telekomi povećavaju cijene temeljem indeksne klauzule, a u prethodne dvije svi su je iskoristili. A1 je ove godine drugi operator koji je to učinio – Hrvatski Telekom poskupio je usluge mjesec dana ranije, uz istu stopu, točnije, poskupljenje od 3% za korisnike HT-a, počinje s primjenom 1. ožujka.

Čeka se Telemach

Prve godine, 2023., A1 je cijene povećao za 8,5%, a prošle, 2024., za 6,9%. HT je krajem 2023. cijene povisio za 5%, a lani je povećanje iznosilo 6,5%. Istovremeno radilo se o inflaciji od 10,8%, i potom 8%. Niti jedan telekom nije u toj visini podigao cijene. Ovoga puta iznos je u potpunom skladu s inflacijom. Ostaje još jedan nacionalni telekom operator, Telemach Hrvatska, koji još nije najavio poskupljenje, no prema dosadašnjem modelu – u 2023. je cijene povisio za 8,3%, a lani 7,2% – vrlo je izgledno da će to učiniti.