Istraživanje koje je proveo tim s Pravnog i Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci u sklopu ERasmus+ projekta Pravo u svakodnevici na području Hrvatske, Francuske i Italije, pokazalo je visoku stopu nepovjerenja građana u pravni sustav, a uzmemo li u obzir činjenicu da je unutar obrazovnih kurikuluma jako malo tema koje se tiču pravne pismenosti, postaje jasno koliko su građani u deficitu sa znanjem i razumijevanjem pravnih tema.
Pravna podrška u modernom svijetu
Tehnologija u području prava omogućava brz pristup informacijama putem AI alata koji nude pravna tumačenja, izradu jednostavnijih ugovora, pregled zakona i sudskih praksi putem specijaliziranih portala. Iako predstavljaju jedan od načina za učenje i usvajanja pravnog znanja, pravni asistenti temeljeni na umjetnoj inteligenciji upravo su to – asistenti – i funkcioniraju po principu da objašnjavaju pojmove jednostavnim riječima te još uvijek ne mogu zamijeniti ulogu stručnjaka.
Složenost pravnog jezika, nedostatak pristupa pravnim informacijama i različite razine formalnog i neformalnog pravnog obrazovanja neki su od razloga zašto ne poznajemo i ne razumijemo zakone koji oblikuju naš svakodnevni život i poslovanje. No, pravna pismenost znači više od pukog poznavanja pravnih termina; to znanje pomaže nam razumjeti i svakodnevno primijeniti zakonska prava i dužnosti i stoga je iznimno važna. I dok se jednako važan pojam financijske pismenosti ipak uvriježio u svakodnevici, pravna pismenost još je uvijek daleko od razine na kojoj bi trebala biti, premda nas jača kao pojedince te pretvara zakone iz apstraktnih koncepata u alate koje svatko može razumjeti i koristiti. Konkretno, pravna pismenost pomaže nam kod donošenja odluka koje su u skladu sa zakonima, a istovremeno štitimo ono što nam je važno.
Više prilika i informiranih odluka
Pravni stručnjaci u EOS Matrixu, koji se u poslovanju svakodnevno susreću s brojnim pravnim temama i složenim situacijama koje zahtijevaju znanje i stručnost, naglašavaju kako su financijska i pravna pismenost danas važnije nego ikada jer je puno prilika za ulaganja i zaduživanja, a razumijevanje financijskih izvještaja i pravnih dokumenata može nam pomoći da donesemo ispravne odluke i izbjegnemo greške.
“U masi prilika nije uvijek lako prepoznati prave i tu financijska pismenost najviše dolazi do izražaja. O njoj puno govorimo, educiramo naše korisnike, ali i širu javnost jer vjerujemo da je financijska pismenost najbolji temelj za donošenje promišljenih odluka, dobrih za našu financijsku stabilnost i sigurniju budućnost. No, i pravna pismenost jednako je važna. Ljudi često izbjegavaju čitati ugovore jer im to oduzima vrijeme, nailaze na pojmove koje ne razumiju, tumače ih na svoj, ne uvijek ispravan, način. U nedoumici se, umjesto sa stručnjacima, nerijetko savjetuju međusobno; vjeruju iskustvima kolega ili prijatelja koji su prošli kroz slične okolnosti. U takvim je situacijama moguće donijeti zaključke i odluke koje nisu pravno utemeljene”, kažu u EOS Matrixu, napominjući kako im se klijenti svakodnevno javljaju s upitima koji zahtijevaju pravna pojašnjenja, poput pitanja vezanih uz dugovanja, koja se odnose na zastaru, nasljeđivanje, cesiju, ulogu jamca i sl. U mnogim slučajevima prvo je potrebno pojasniti osnovno – značenje pravnih pojmova i postupaka.
“U odgovore na upite i prigovore potrošača često integriramo i detaljna pravna pojašnjenja koja potrošaču daju širu sliku i pojašnjavaju tijek pravnih radnji. Upravo kroz te odgovore potrošače se osvještava i educira. A s istom svrhom pokrenut je i web portal EOS Matrixa Bez duga koji je posebno posvećen razvijanju financijske i pravne pismenosti u cilju edukacije za bolje upravljanje osobnim financijama. Također, o ovim temama naši predstavnici puno govore i u javnim nastupima i na konferencijama”, kažu u EOS Matrixu.
Pametne odluke štede vrijeme i novac
Prijenos potraživanja, ovrha i zastara, ali i redoslijed i prava naplate od strane FINA-e i poslodavca te pravne osnove kod nasljeđivanja najčešći su upiti i nedoumice. “Ponekad se radi o nedovoljnom razumijevanju tematike koje može dovesti do pogrešnih zaključaka. Jedna od takvih je, primjerice, iščekivanje nastupa zastare, bez razumijevanja da svaka pravna radnja prekida zastaru i ona počinje teći iznova. Pogrešno tumačenje odredbi (jednog) zakona, ne uzimanje u obzir cjelokupnog konteksta i svih zakona/članaka koji reguliraju to područje također može dovesti do parcijalno točnog shvaćanja i nepotpune pravne slike.
U EOS-u cijeli tim radi na odgovorima na upite kojima se posvećuje posebna stručnost i pažnja, s naglaskom na jasno tumačenje pravnih pojmova. Nakon pojašnjenja, građani često budu zahvalni što smo im objasnili, uputili ih i pomogli im riješiti dugovanja”, kažu u EOS Matrixu, napominjući kako je važna otvorenost, jer za svaku pravnu situaciju postoje i rješenja.
Ulaganje u pravnu i financijsku pismenost nije samo korak prema osobnoj sigurnosti, već i temelj za izgradnju odgovornijeg i uspješnijeg društva. Za pojedinca je to način da smanji rizik od pogrešaka koje mogu imati dugoročne posljedice. Razumijevanje je ključno, odnosno temelj je za donošenje ispravnih odluka, pa kad se radi o složenijim pravnim pitanjima, savjetovanje s stručnim osobama može biti višestruko korisno.
U današnjem svijetu zaključci i odluke često se donose velikom brzinom i na temelju trenutno dostupnih informacija, a financijska i pravna pismenost, kao i razumijevanje financijskih izvještaja i pravnih dokumenata, postaju ključne i međusobno komplemetarne vještine za donošenje ispravnih odluka.
Sadržaj omogućio EOS Matrix
