Na prvu, zvuči jednostavno: kompaniju vode odluke. Ali što ako ih većinu ne donose brojke – nego stanja? Stanja pažnje, stresa, motivacije i povjerenja.
Stanja koja određuju kako se tumače podaci, koliko se brzo reagira i kada lider zaista zna prepoznati trenutak koji odlučuje o svemu.
U eri umjetne inteligencije i analitike u stvarnom vremenu, upravljanje emocijama postaje novi oblik poslovne inteligencije. Ne zato što se svijet „omekšao“, nego zato što se ubrzao. A u brzini, ono što je nekad bila emocija, danas je signal.
Ovo nije konferencija o HR-u nego o realnosti poslovanja
“Ne gubimo ljude zbog benefita, nego zbog strukture”, ističe Petar Čalić, direktor tvrtke DeeP Project, organizatora konferencije, kako će Business Arena ove godine otvoriti možda najvažniji razgovor u poslovnom svijetu – onaj u kojem se o kapitalu, riziku i ljudima napokon govori u istoj rečenici. Na istoj konferenciji.
Prema Čaliću, Business Arena okuplja upravo one koji imaju odgovornost donositi odluke, jer svaka poslovna odluka ima „ljudsku posljedicu“.
Ako razumijemo što pokreće pažnju, povjerenje i otpornost, razumijemo i tržište.
Business Arena nije mjesto gdje se traže krivci ni trendovi, nego mjesto gdje se napokon razgovara o onome što svi osjećamo, no rijetko izgovaramo, a to je da se svaka poslovna odluka, prije nego postane brojka, dogodi u ljudima.
Kad brojke više ne znače ono što mislite
EBITDA može izgledati zdravo, a organizacija biti iscrpljena. Angažiranost može biti visoka, a povjerenje u vodstvo nisko. Strategija može biti jasna, ali ljudi više ne vjeruju da ima smisla.
Na Business Areni konferencije People & Culture HORIZONS (12.–13. studenoga, Zagreb) raspravljat će se upravo o tome: kako čitati one pokazatelje koji nisu zapisani u financijskim izvještajima, ali odlučuju hoće li tvrtka rasti ili stagnirati.
M&A, IPO i investitori: kapital ima osjećaje
Svaka akvizicija počinje računicom, a završava ljudima. Svaki IPO mjeri se multiplikatorima, ali uspijeva ili pada na povjerenju. Investitori više ne gledaju samo brojke, oni gledaju zrelost kulture, sposobnost suradnje, otpornost na stres.
Na panelima Business Arene, lideri iz Končara, InterCapitala, Deloittea, EY-a, Infigo IS-a i Sofascorea govorit će o skrivenim varijablama kapitala:
što se događa s organizacijom kada se promijeni vlasništvo, kada transparentnost postane obveza, a kultura kriterij rizika.
Transparentnost plaća: kraj improvizacije
Nova EU Direktiva o transparentnosti plaća natjerat će sve organizacije da pokažu ne samo koliko plaćaju, nego što zapravo vrednuju. Nakon godina improvizacije, menadžeri više neće moći donositi ad hoc odluke o povišicama. Vrijednost će se morati objasniti i moći obraniti.
I upravo tu nastaje novi izazov za vodstva: kako objasniti nejednakost koja je možda opravdana, ali nije razumljiva. I koliko povjerenja vrijedi jedna loše iskomunicirana odluka.
Emocionalni ROI: najveći, ali najmanje praćen pokazatelj
Tvrtke koje znaju upravljati emocionalnim kapitalom, povjerenjem, osjećajem pripadnosti i psihološkom sigurnošću, postižu veću produktivnost, nižu fluktuaciju i bolji financijski rezultat.
Ne zato što su „mekše“, nego zato što brže uče i duže zadržavaju stabilnost.
Zato se na Business Areni govori o kulturi ne kao „lijepom dodatku“, nego kao infrastrukturnom resursu i to onom koji određuje koliko sustav može podnijeti pritiska prije nego što pukne.
AI, odluke i granice ljudskosti
Kad algoritam zna više od menadžera, a dashboard odlučuje umjesto iskustva, postavlja se pitanje gdje završava analitika, a počinje liderstvo?
To je pitanje koje Business Arena postavlja vrlo konkretno: koliko još imamo vremena prije nego što tehnologija preuzme donošenje odluka koje traže ljudsku prosudbu?
Jer AI ne poznaje sumnju, ali upravo iz sumnje nastaju najbolje odluke.
Kapital i kultura više nisu suprotnosti
Organizacije koje opstaju u današnjem okruženju ne biraju između brojeva i ljudi.
One uče čitati emocije kao podatke, a podatke kao emocije. Zato okupljamo lidere koji razumiju da se uspjeh više ne mjeri samo rastom, nego i sposobnošću da se taj rast izdrži, kako ljudi, tako tim i sustav.
