Čak 16 posto hrvatskih menadžera i 26 posto bosansko-hercegovačkih smatra da aktualna gospodarska kriza nikada neće proći, pokazuju rezultati Poslovnog savjetnika i Proaga prezentirani na konferenciji “Superprodavač” u četvrtak u Zagrebu.

Recept za rast
Prema tom istraživanju najpesimističniji su u maketingu, medijima i promociji, dok je najoptimističniji sektor maloprodaje. “Možda danas nije moguće ostvariti rast od 20 ili 30 posto kao proteklih godina, no nijedna ozbiljna tvrtka ne bi smjela padati. Kompanije koje govore o krizi i koriste je kao izgovor za podbačaj najčešće nisu bile pripremljene za poremećaje tržišta, a fluktuacije u gospodarskim procesima su neizbježne”, kazao je Igor Pureta, predsjednik Uprave Grawe Hrvatska na okruglom stolu. Hrvoje Veselko, prodajni direktor Vipneta, bio je još oštriji u vezi s tim te je rekao da je u njegovoj tvrtki riječ “kriza” zabranjena u bilo kojem kontekstu. “Kada je prije godinu dana riječ ‘kriza’ bila najčešći pojam na našim poslovnim sastancima, jednostavno smo je izbacili iz rječnika. Bitno se prilagoditi i pronaći nove proizvode i kanale prodaje”, tvrdi Veselko. U Vipnetu su veliku energiju usmjerili na izravnu prodaju koja se pokazala kao dobitna kombinacija, navode u tom mobilnom tele-operateru. Riječka tvrtka Pavletić čitavu je filozofiju izgradila na izravnoj prodaji sustava za spavanje. Njihova direktorica Vesna Pavletić ove je godine i nagrađena kao najbolja mlada hrvatska menadžerica. Pavletić tvrdi da u njihovu uspjehu nema velike filozofije ni teorijskih promišljanja. “Stvar funkcionira vrlo jednostavno. Zadovoljan i educiran zaposlenik znači dobro obavljen posao i zadovoljstvo klijenta. Briga o detaljima te analiza potreba i želja tržišta donose uspjeh”, pojasnila je Vesna Pavletić. U toj su kompaniji pojasnili da su, pod utjecajem lošeg imidža izravne prodaje u javnosti, odlučili pokrenuti i druge kanale. No u krizi su shvatili da takvoj vrsti prodaje pribjegavaju i mnoge renomirane tvrtke kao receptom za rast. Sudionici okruglog stola složili su se da kriza traži dodatan angažman svih u kompaniji kao i spremnost na promjene. Dejan Fičko, prodajni direktor Peveca, kazao je da je njegova tvrtka zbog specifične situacije poslovanja u uvjetima stečaja imala i zakonske potrebe za promjenom u poslovanju. “Morali smo pojačati komunikaciju s partnerima i dobavljačima jer je vrlo vjerojatno da će oni postati i naši suvlasnici. S druge strane orijentirali smo se na sektor prodaje tehničke robe i izbacili iz asoritmana prehranu”, objasnio je Fičko krizno poslovanje u Pevecu.

Mediji su krivi
Veselko je ustvrdio da neke krize u Hrvatskoj, osim krize morala, zapravo i nema. “Mediji svakodnevno vrište sa svojih naslovnica i informativnih emisija o krizi, padu i problemima. Pod njihovim utjecajem vrlo jednostavno možete pasti u očaj. No činjenica je da banke nikad nisu raspolagale s više štednje građana, posao se odvija, a najveći problem je pesimizam i strah jer se ljudi boje što će i kako biti sutra”, naglasio je Veselko. Konferencija “Superprodavač” okupila je više od 300 vodećih ljudi hrvatskih kompanija.