Osim vulkanskog oblaka koji je već smanjio broj noćenja francuskih turista u Hrvatskoj u odnosu na lani, ozbiljno je ugrožen dolazak desetak tisuća Francuza što ih je ovog ljeta u Hrvatsku trebao dovesti turoperator Marsans koji je nedavno proglasio stečaj. Vrlo brzo će se znati hoće li neki drugi turoperator preuzeti dio produkcije Marsansa koji se odnosi na Hrvatsku, kako bi se “spasio” bar jedan dio putnika, stoji u izvješću što ga je Glavnom uredu Hrvatske tutističke zajednice poslao francuski ured HTZ-a.

Nepoželjni u zrakoplovima
“Informacija o bankrotu kuće Marsans za nas je vrlo nepovoljna jer se radi o jednom od četiri najveća francuska turoperatora koji prodaju aranžmane u Hrvatskoj i s kojima surađujemo u promociji destinacije, uz Fram, VisitEurope te Novasol. No imamo naznaka da će ostali turoperatori preuzeti Marsansov dio kad je u pitanju Hrvatska, pa se nadam da će proći bez većih posljedica za nas”, kaže Marina Tomas Billet, direktorica francuskog ureda HTZ-a sa sjedištem u Parizu. Inače, francuski ured HTZ-a ima budžet od 380.000 kuna, što se gotovo udvostručuje suradnjom s francuskim turoperatorima koji za zajedničku promidžbu uplaćuju još 35.000 eura godišnje, što je prema riječima Marine Tomas Billet, vrlo značajna pomoć koja omogućuje vrlo kvalitetnu kampanju.Prema objavama u inozemnim medijima, bankrot velikog turoperatora, čije je sjedište u Španjolskoj, u posljednjih je nekoliko tjedana 70.000 klijenata iz cijelog svijeta lišilo godišnjeg odmora kojeg su prethodno uredno platili. Naime, novcem klijenata podmiren je dio Marsansovih obveza prema dobavljačima. Španjolska vlada pritišće se da hitno financijski intervenira kako bi se ipak ispoštovali ugovori klijenata. Marsans Travel je u svom sastavu imao preko 200 putničkih agencija s gotovo 300 ispostava. Dospjeli dug Marsansa prema gotovo pet tisuća dobavljača trenutno iznosi preko 150 milijuna eura, a ukupan dug iznosi oko 400 milijuna eura. Mnogi klijenti koji su se usred procesa bankrota tvrtke našli na putovanju diljem svijeta, ostali su bez usluge zbog navedenih dugovanja, odnosno bili prisiljeni još jednom platiti smještaj ili avionske karte. Klijenti koji su tek trebali otputovati preko Marsansa upozoreni su pak da se niti ne upućuju na aerodrom jer se neće uspjeti ukrcati u zrakoplov. Svaka glasina o eventualnom preuzimanju kompanije je demantirana. U travnju je na domaćem tržištu zabilježen 13 posto manji broj dolazaka te 22 posto manje noćenja francuskih gostiju. Za pad dolazaka francuskih turista u Hrvatsku od početka ove godine navodno je “kriv” mahom islandski vulkan koji je blokirao zračni promet u travnju.

Nadoknaditi minus
Rezultati za ožujak, naime, bili su pozitivni (11 posto više noćenja nego lani), a turoperatora su bilježili veći interes francuskih turista za Hrvatsku.U HTZ-u smatraju da dosadašnji minus francuskih gostiju može biti nadoknađen do kraja godine, no sve će ovisiti o islandskom vulkanu i razvoju situacije s turoperatorom Marsans.

Najave

Optimistična predviđanja
Posljednje statistike CETO, udruge francuskih turoperatora za početak sezone uoči vulkanske krize, ukazivale su na 4,5 posto više rezervacija aranžmana te 27,7 posto više rezervacija letova za Hrvatsku. U francuskom predstavništvu HTZ-a porastao je i broj upita te interes individualnih gostiju za 11 posto.