Vijest da Xnation, jedan od rijetkih hrvatskih modnih lanaca, zatvara svoja vrata odjeknula je jučer u medijima, a tamo je dospjela ni manje ni više već preko Facebooka. Gotovo 5000 prijatelja ovog brenda na Facebooku bilo je dovoljno da se vijest o zatvaranju trgovina u javnosti proširi u svega nekoliko sati.

“Dragi Xnation obožavatelji, evo kako ste već i sami primijetili da nove kolekcije nema i da se Xnation trgovine polako zatvaraju jedna po jedna, jedino što vam možemo sada još reći tj. potvrditi je, da Xnation kolekcija više neće biti te da će se sve trgovine zatvoriti nakon rasprodaja preostale robe. Učinili smo sve što je bilo u našoj moći kako bi se naš omiljeni brand spasio, ali na žalost nismo uspjeli u tome”, tim su se riječima na svom Facebook profilu oprostili s kupcima. To nije prvi put da se važne službene informacije objavljuju na Facebooku, a čini se da će takva praksa postati sve uobičajenija. Ipak, stručnjaci su podijeljeni u tome je li to ispravan način komunikacije. Naime, komunikacijski stručnjak Krešimir Macan smatra da je to sasvim legitiman način objave informacija, posebice ako tvrtka nema obveze prema burzi ili prema svojim dioničarima. “Oni ciljaju na svoje fanove na Facebooku i na ljude koji kupuju u njihovim trgovinama. Ako imaju kritičnu masu fanova na Facebooku to je sasvim dovoljno”, smatra Macan. Zahvaljujući njima, dodaje, vijest će se proširiti i do onih koji možda nisu na internetu i tako doći do svih do kojih treba. “Facebook postaje regularan i uobičajen medij posebno kada se radi o brendovima. Svaka stranica nekog brenda postaje vlastiti medij”, zaključuje Macan, dok PR stručnjakinja Ankica Mamić, smatra da Xnation nije postupio ispravno. “Nije u redu način na koji je u konkretnom slučaju objavljena vijest o zatvaranju trgovina. Komunikacija putem društvenih mreža u 21. stoljeću svakako je važna i neizostavna, ali nikako ne može biti jedini alat komunikacije i supstituirati redovne komunikacijske kanale”, poručila je Mamić.

Slom domaćeg modnog brenda

Izgubljeno 220 radnih mjesta
Hrvatski modni brend Xnation kupcima je svoja vrata zatvorio nakon 15 godina poslovanja. Već neko vrijeme šuškalo se da bi se to moglo dogoditi, posebice nakon što se u trgovinama dugo nije pojavila proljetna kolekcija, a trgovine su pretvorene u “outlete”. Bez posla će tako ostati preko 220 ljudi zaposlenih u 80 trgovina, od kojih su neke već zatvorene, ali ugroženi su i trgovci koji su radili kod njihovih franšizera. Xnation je relativno pristupačnim cijenama i modernm hrvatskim dizajnom pridobio mnoge kupce, no čini se da su konkurencija i troškovi proizvodnje postali preveliki. Još 2010. godine, vlasnik Xnationa, Mile Kožul, planirao je širenje na tržište Europske unije, a ove je godine najavio kako će većinsko vlasništvo nad Xnationom preuzti njemačko-slovenski partner. Proizvodnja je zbog visokih cijena u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini trebala preseliti na Daleki istok, no partnerima je to ipak bilo prerizično pa su na koncu odustali od dokapitalizacije. Kupcima dakle preostaje da prije zatvaranja trgovina iskoriste sniženje i ostatke kolekcije kupe po povoljnim cijenama.