Deloitte je nedavno objavio rezultate EMEA Technology Fast 500 za 2025. godinu, u kojem se ističe 500 najbrže rastućih tehnoloških kompanija u Europi, na Bliskom istoku i u Africi. Ovogodišnje izdanje otkriva primjetan pomak u geografskoj distribuciji kompanija s visokim rastom diljem EMEA regije u usporedbi s prethodnom godinom. Natječaj je proveden unutar 24 zemlje EMEA regije.
Margins najbolje plasiran
Na Deloitteovoj listi Fast 500 EMEA iz Hrvatske, uz već poznate pobjednike prethodno održanog natječaja 50 najbrže rastućih kompanija Srednje Europe najbolje je plasirana kompanija Margins, a slijede Cactus Code, Orqa, Spectral Core, Farseer, B.I.D. Grupa i Utiliter. Plasman na ovoj proširenoj listi ostvarili su i Udonis, Monri Payments, Aircash, BARREK, Dice Digital Innovation Centre i Amplibit. To je i više nego dovoljan povod da se pobliže pozabavimo Marginsom, najbrže rastućom kompanijom iz Hrvatske na Deloitteovoj listi.
Margins je ostvario snažan rast razvojem i implementacijom kompleksnih rješenja po mjeri – temeljenih na umjetnoj inteligenciji – za klijente diljem svijeta, kaže za Poslovni dnevnik Anđelo Brzoja, osnivač i izvršni direktor Marginsa.
“Snažan rast Marginsa velikim je dijelom rezultat činjenice da je potražnja za rješenjima temeljenima na umjetnoj inteligenciji posljednjih godina strahovito porasla, a mi smo se, zahvaljujući kombinaciji ranijih poslovnih odluka, strateškog usmjerenja i, naravno, ponešto sreće, našli na pravom mjestu u pravo vrijeme. Naime, Margins se počeo ozbiljno baviti umjetnom inteligencijom još prije nego što je ona postala jedna od glavnih poslovnih tema. Zahvaljujući projektima na kojima smo imali priliku raditi i fokusu koji smo pritom postavili, s vremenom smo razvili vrlo specijalizirana znanja i okupili timove sposobne za razvoj i najsloženijih AI sustava. Kada je tržište počelo snažno rasti, već smo bili vrlo dobro pozicionirani zahvaljujući iskustvu, referencama i kompetencijama koje smo izgradili unutar naših timova”, kaže Brzoja.
Danas Margins za klijente razvija i implementira neka od najkompleksnijih rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji. Ta se rješenja integriraju u postojeće poslovne procese, sustave i organizaciju klijenta te postaju sastavni dio njegova svakodnevnog poslovanja.
“Naši klijenti dolaze iz različitih industrija i s različitih tržišta, uključujući Sjevernu Ameriku, Europu i Australiju. Ono što je zajedničko našim klijentima jest potreba i želja da umjetnu inteligenciju uključe u svoje poslovne procese kako bi ostvarili konkurentsku prednost i poslovne rezultate, a to obično podrazumijeva smanjenje troškova, povećanje produktivnosti, ubrzavanje procesa, kvalitetnije informacije za donošenje odluka ili povećanje prihoda. Smatram da je jedan od ključnih razloga našeg uspjeha i način na koji smo se tržišno pozicionirali.
U Marginsu preuzimamo odgovornost za cijeli proces – end to end: od identifikacije poslovnih prilika u kojima umjetna inteligencija može donijeti pravu vrijednost, definiranja odgovarajućeg rješenja, pa sve do razvoja, implementacije, operacionalizacije, podrške i kontinuiranog praćenja rada unutar organizacije klijenta. Upravo takav cjelovit pristup naši klijenti posebno cijene, a nama je omogućio da kvalitetno iskoristimo tržišni trenutak i ostvarimo snažan rast”, dodaje Brzoja.
Njihova AI platforma – razvijena na temelju iskustava stečenih diljem svijeta – omogućuje automatizaciju poslovnih procesa.
“Kroz rad na velikom broju AI projekata u različitim industrijama primijetili smo da se kompanije pri implementaciji umjetne inteligencije često suočavaju s vrlo sličnim izazovima. Budući da je riječ o relativno novoj tehnologiji, otvara se niz pitanja: od toga što umjetna inteligencija uopće može i gdje ju je najkorisnije primijeniti, pa sve do sigurnosti podataka, infrastrukture, troškova, pravnih implikacija, povezanih rizika… Taj smo proces za svoje klijente uspješno prošli velik broj puta. Upravo smo na temelju tih iskustava onda razvili vlastitu AI platformu s već razvijenim modulima koji se mogu prilagoditi, licencirati i integrirati u poslovno okruženje naših klijenata. Time mi tradicionalnim kompanijama omogućujemo znatno bržu, jednostavniju i sigurniju implementaciju umjetne inteligencije u odnosu na razvoj svakog pojedinog rješenja iz nule”, pojašnjava Brzoja.
Dakle, njihova platforma već sadrži brojne gotove module, kao i brojna ostala rješenja za automatizaciju poslovnih procesa. Svaki od tih modula prilagođavaju specifičnom poslovnom okruženju i procesima klijenta te ga povezuju s podacima iz postojećih sustava, poput ERP-a, CRM-a i drugih poslovnih aplikacija.
“Međutim, ključna vrijednost naše platforme nije samo u tehnologiji, nego i u našem konzultantskom pristupu koji dolazi uz nju. Mi smo vrlo rano prepoznali da se umjetna inteligencija ne može ozbiljno integrirati u poslovanje jednostavnim uvođenjem još jednog alata ili chat sučelja i očekivanjem da će ga zaposlenici sami početi koristiti. Takvi alati mogu poboljšati osobnu produktivnost zaposlenika, pod uvjetom da se pravilno koriste, ali to predstavlja tek manji dio ukupnog potencijala. Prava poslovna vrijednost nastaje kada se umjetna inteligencija promišljeno i kontrolirano ugradi u konkretne poslovne procese, postojeću IT infrastrukturu i podatke koji su najčešće raspoređeni u više nepovezanih sustava.
Zato je naše rješenje zapravo kombinacija proizvoda i usluge. Netko najprije mora razumjeti poslovnu stvarnost klijenta, njegovo operativno okruženje i procese te vrlo promišljeno odrediti gdje i na koji način umjetna inteligencija može donijeti stvarnu i mjerljivu vrijednost. Upravo se u tome naša platforma značajno razlikuje od većine drugih rješenja na tržištu. Naši konzultanti s klijentom detaljno mapiraju postojeće poslovne procese, identificiraju područja s najvećim potencijalom za automatizaciju, definiraju odgovarajuće rješenje te zatim vode njegovu implementaciju i integraciju u postojeće sustave”, jasan je Brzoja.
Kada govorimo o razvoju same temeljne AI tehnologije, Hrvatska praktički nije prisutna na globalnoj karti, a slično vrijedi i za veći dio Europe, jasan je Brzoja.
Konkurentna AI rješenja
U tom području danas uvjerljivo prednjače Sjedinjene Američke Države i Kina, koje raspolažu golemim kapitalom, infrastrukturom, podacima i istraživačkim kapacitetima.
“Europa je u toj utrci već ozbiljno zaostala. Mi vidimo da prava vrijednost zapravo ne nastaje samo u modelu, nego u načinu na koji se tehnologija primjenjuje, povezuje s ostalim podacima, poslovnom logikom te integrira u postojeće sustave i time pretvara u konkretne poslovne rezultate. Upravo zato smatram da hrvatska AI rješenja mogu biti itekako konkurentna na globalnoj razini. U razvoju cjelovitih rješenja najvažniji su kvaliteta stručnjaka, razumijevanje poslovnog problema, brzina implementacije te sposobnost da se AI pouzdano uklopi u stvarno poslovanje kompanije. Hrvatska ima vrlo kvalitetne tehničke stručnjake, snažnu inženjersku tradiciju i ljude navikle na rješavanje kompleksnih problema. Margins, primjerice, dolazi s relativno malog tržišta, zbog čega smo od samog početka bili usmjereni prema međunarodnim klijentima i globalnim standardima. U brojnim situacijama pokazali smo da kvalitetom možemo biti potpuno ravnopravni, a nerijetko i bolji, uz znatno konkurentniji omjer cijene i isporučene vrijednosti”, kaže Brzoja.
