Gorenje Zagreb d.o.o. predstavilo je svoju servisnu mrežu u Hrvatskoj za koju tvrde da je najbolja od svih proizvođača bijele tehnike i popratne robe na našem tržištu.
Tehnički direktor Mitja Bajec objašnjava da je prednost njihove mreže u kratkom vremenu od prijave kvara do popravka aparata (dva-tri dana), u niskim cijenama orginalnih rezervnih dijelova, te u dostupnosti. U skladu s europskim normama Gorenje se obvezalo servisirati perilice suđa i rublja te aparate za kuhanje sedam godina, a hladnjake i zamrzivače devet godina od datuma kupnje. No i za one čak i 40 godina rezervni dijelovi postoje i takvi se aparati također uspješno servisiraju, tvrde u Gorenju.
Prema riječima direktora Gorenja Zagreb Janeza Živka, u 2005. ostvaren je promet od oko 100 milijuna eura, 10 postu ukupnog prometa Gorenja. Od oko 350.000 prodanih artikala Gorenja na bijelu tehniku otpada 78 posto. Grupa Gorenje, unutar koje djeluje Gorenje Zagreb, sastoji se od 47 društava od čega 33 izvan Slovenije. Gorenje je najveći slovenski izvoznik, koji izvozi 93 posto proizvodnje, a jedan je od osam najvećih europskih proizvođača kućanskih aparata sa četiri postotnim tržišnim udjelom u Europi. Proizvodi Gorenja prisutni su u više od 60 zemalja, a udjel prodaje pod vlastitim robnim znakom je 75 posto.
Prema Živkovim riječima, Hrvatska je drugo tržište, odmah iza domicilnog, no već se ove godine očekuje da Hrvatsku prerastu Rusija, Ukrajina i Francuska. Gorenje do 2010. planira povećati svoje kapacitete za 10 posto za što će se graditi nove tvornice. Njihova tvornica u Valjevu u Srbiji i Crnoj Gori već je dobro poznata investicija, dok se nova tvornica planira sagraditi u Rusiji ili Ukrajini.