Najveća domaća osiguravateljska kuća Croatia osiguranje potpisala je petogodišnji ugovor s tvrtkom Audatex, čiji će informatički sustav za obradu i likvidaciju šteta koristiti od prvog srpnja, što bi joj trebalo donijeti do 100 milijuna kuna godišnje uštede.

Iako predsjednik Uprave CO-a Hrvoje Vojković nije želio otkriti vrijednost ugovora pravdajući to poslovnom tajnom, Poslovni dnevnik doznaje da je riječ od petogodišnjem ugovoru koji će se podmirivati godišnje. “Ovo je dodatan strateški zaokret prema poboljšanju vitalnih poslovnih procesa Croatije osiguranja”, rekao je Vojković i dodao da softver znači lakšu, bržu i efikasniju procjenu šteta. Zadovoljstvo klijenata uspješno riješenim odštetnim zahtjevima je skupo. CO je, primjerice, u 2007. ukupno isplatio 1,9 milijardi kuna po likvidiranim štetama, 3 posto više nego 2006. godine. Najveći broj šteta, njih 84,2 posto, uspješno je riješeno, a prosječna vrijednost isplaćenih šteta porasla je 7,2 posto. Novi sustav na kojem će se isključivo bazirati procjena šteta trebao bi pojačati kontrolu i donijeti velike uštede i do, prema procjenama, pet posto, odnosno do 100 milijuna kuna godišnje. Naime, program integrira niz podataka, od kataloških brojeva automobilskih dijelova do cijena radnog sata za popravke, a napravljen je tako da detektira nepotrebne radove. Tvrtka Audatex je jedna od nekoliko svjetskih proizvođača tog tipa programske podrške, a njezin softver upotrebljavaju i druga svjetska osiguravajuća društva poput Allianza i Generalija iako će u Hrvatskoj program rabiti samo CO. Godišnje se njezinim softverom obradi 50 milijuna šteta. Prema podacima Hanfe, ukupna zaračunata premija 23 domaća osiguravatelja na kraju travnja ove godine iznosila je 3,37 milijardi kuna. Najveći tržišni udio od 1,3 milijarde kuna zaračunate premije, odnosno 38,45 posto, i dalje drži Croatia osiguranje.