Zalando, vodeća europska tehnološka platforma za modu i lifestyle, danas je objavio da je Eloisa Siclari, generalna direktorica za južnu Europu, s 1. listopadom proširila svoje nadležnosti i preuzela upravljanje poslovanjem u Hrvatskoj, Sloveniji i Grčkoj. Uz dosadašnje vođenje operacija u Italiji, Španjolskoj i Portugalu, Siclari će usmjeravati strategiju, rast, lokalnu prilagodbu i privlačenje kupaca na ova tri nova tržišta.

Hrvatska ostaje strateški važno tržište i jedan od pokretača rasta unutar Zalanda. Nakon što je u lipnju obilježila petu obljetnicu prisutnosti u Hrvatskoj, platforma nastavlja ulagati u lokalno tržište, unapređujući iskustvo za kupce i partnerske brendove putem ponude prilagođene lokalnim potrebama. To uključuje integraciju pogodnosti dostave putem usluge Wolt+ u program vjernosti Zalando Plus, vremenski ograničeno i besplatno korištenje aplikacija Spotify Premium i Duolingo za članove Plus programa koji ispunjavaju uvjete, te glavno sponzorstvo noćne utrke Zalando Zagrebački noćni cener.

Eloisa Siclari, generalna direktorica Zalanda za južnu Europu, izjavila je: „Hrvatsko tržište e-trgovine nudi snažan potencijal za rast, uz stalan godišnji porast udjela online kupaca. Hrvatska je ujedno dio regije u kojoj cjelokupno online modno tržište bilježi najsnažniji rast, uz očekivanu godišnju stopu rasta (CAGR) od 9 do 10 % za srednju i istočnu Europu. Ovo tržište posebno zanimljivim čini jasan kvalitativni zaokret u preferencijama hrvatskih potrošača. Naše nedavno lokalno istraživanje pokazuje da građani Hrvatske najviše cijene kvalitetu i dugotrajnost, te moda za njih predstavlja dugoročnu investiciju, a ne tek sezonsku kupnju. Posvećeni smo tome da hrvatskim kupcima osiguramo pažljivo odabran i visokokvalitetan asortiman, spojen s inovativnim i personaliziranim iskustvima temeljenima na umjetnoj inteligenciji – poput naših savjeta za veličinu i pristajanje (Size & Fit) te Zalando Assistanta. Kako sve više produbljujemo povezanost s lokalnom lifestyle i sportskom zajednicom, posebno se veselim utrci Zalando Zagrebački noćni cener 8. studenoga. Glavno sponzorstvo najveće hrvatske noćne utrke omogućuje nam da zajedno s hrvatskim trkačima slavimo samoizražavanje, aktivan način života i zajedništvo.”

Dok je cjelokupno europsko online modno tržište u 2024. godini raslo po stopi od 6 do 7 % na godišnjoj razini – i tako nadmašilo ukupno modno tržište koje je raslo po stopi od 3 do 4 % – znatne regionalne razlike jasno ukazuju na područja u kojima bi brendovi trebali usmjeriti svoje napore, pokazalo je nedavno istraživanje platforme ZEOS. Srednja i istočna Europa (CEE) te južna Europa izbijaju u prvi plan kao regije s najbržim rastom, uz projicirane složene godišnje stope rasta (CAGR) od 9 do 10 %, odnosno 8 do 9 % do 2028. godine. Ove regije pružaju plodno tlo za ciljano širenje, potaknuto lokalnom dinamikom i ponašanjem potrošača, uključujući porast online kupnje i brzo prihvaćanje digitalnih kanala.

Cjelokupno hrvatsko tržište e-trgovine također nudi snažan potencijal za rast u usporedbi s europskim prosjekom: očekuje se da će se udio hrvatskih građana u dobi od 16 do 74 godine koji su kupovali robu ili usluge putem interneta ove godine povećati na 64 %, u odnosu na prošlogodišnjih 62 %, prema podacima organizacije Ecommerce Europe. To je i dalje znatno ispod europskog prosjeka od 77 %, koliko se predviđa za cijeli kontinent u ovoj godini.