Europska komisija pokrenula je formalnu istragu protiv kineskog online trgovca Shein zbog sumnji u prodaju ilegalnih proizvoda i primjene dizajna koji potiče ovisnost korisnika, pojačavajući primjenu strogog Digitalnog akta o uslugama (DSA).

Shein i njegov rival Temu postali su simboli širih regulatornih briga o masovnom dotoku jeftinih kineskih proizvoda u EU, posebice u kontekstu sigurnosti potrošača, radnih uvjeta i poštivanja europskih propisa. Europska povjerenica za digitalnu politiku Henna Virkkunen naglasila je da Digitalni akt o uslugama (DSA) štiti korisnike, brine o njihovu blagostanju te osigurava transparentnost algoritama preporuka.

Komisija će detaljno analizirati Sheinove internе kontrole za prevenciju ilegalnih proizvoda, uključujući potencijalni materijal za seksualno zlostavljanje djece, kao i mehanizme nagrađivanja bodovima za korisnički angažman, koji mogu inducirati ovisno ponašanje i štetiti mentalnom zdravlju, primjerice mladih korisnika.

Shein, čija se tržišna vrijednost procjenjuje na više od 60 milijardi dolara, izjavio je da će nastaviti surađivati s regulatorima te da je značajno uložio u sustave procjene rizika, zaštitu maloljetnika i mehanizme provjere dobi za dobno ograničene proizvode. Ipak, paralela istraga protiv rivala Temua – optuženog prošle godine za nesprječavanje ilegalnih proizvoda – već je u tijeku, a povrede Digitalnog akta o uslugama (DSA) izlažu tvrtke kaznama do šest posto globalnog godišnjeg prometa.

U kontekstu šireg regulatornog pritiska – od carina na električne automobile do istraga o državnim subvencijama – kineski platformski giganti suočavaju se s novom realnošću. Za Shein, čija je brza moda osvojila Europu, ovo je test otpornosti na europske standarde. Ako se dokažu nepravilnosti, posljedice mogu preoblikovati njihove poslovne modele i utjecati na cijeli sektor e-trgovine.