Ljudski potencijali svake tvrtke predstavljaju njenu najvažniju konkurentsku prednost. To ponajprije vidimo danas u okolnostima gdje tržište rada ne isporučuje potrebne količine radnika za pojedine industrije što predstavlja vrlo ograničavajući faktor poslovanja i rasta.
Specijalizirane tvrtke kao i manji HR odjeli unutar određenih kompanija sve veću pozornost stavljaju na brzi, učinkoviti i analitički postavljen selekcijski proces jer je cijena pogrešnog zapošljavanja sve veća.