Energetski izazovi s kojima se susreću Europska unija i Hrvatska zahtijevaju promjene ne samo u proizvodnji energije već i u njenom korištenju. Procjenjuje se da je broj zgrada u Europskoj uniji oko 191 milijun, a zgrade, kao pojedinačni sektor, troše najviše energije i proizvode najviše CO2. Jedan od načina za optimiranje upotrebe energije je početi te milijune zgrada pretvarati u proizvođače energije. Hrvatska elektroprivreda želi biti sudionik u naporima Europske unije za očuvanje klimatskog sustava, energetske neovisnosti i konkurentnosti EU gospodarstva. HEP, kao i sve velike energetske kompanije, širi svoju ponudu te uz opskrbu energentima, tržištu nudi sve kompleksnije i modernije energetske usluge.
Među njima je i Program pogodnosti za kupce HEP grupe po principu one-stop-shop, koji objedinjuje opskrbu električnom energijom i više energetskih usluga na jednom mjestu. Druge usluge mogu uključivati investicije u energetsku učinkovitost i obnovljive izvore energije po ESCO modelu, te više vrsta konzultantskih i edukacijskih usluga u području energetske učinkovitosti i gospodarenja energijom.