Tijekom poslovne godine 2017. (01.09.2016.-31.08.2017.), IKEA Grupa (INGKA Holding B.V. i tvrtke kojima upravlja) ostvarila je ukupni promet u maloprodaji u vrijednosti od 34.1 milijarde eura (32,9 u poslovnoj godini 2016). Ostvarena prodaja IKEA Grupe veća je od prošlogodišnje za 3,8 %, prilagođeno zbog utjecaja valutnih razlika.

IKEA Grupa, najveći maloprodajni lanac u sklopu IKEA sustava franšiza, posjeduje i upravlja s 355 IKEA robnih kuća u 29 zemalja. Tijekom navedene poslovne godine, 149.000 IKEA zaposlenika ugostilo je 817 milijuna posjeta u robnim kućama IKEA Grupe, a ostvareno je i više od 2,1 milijarde posjeta na internetskoj stranici IKEA.com.

„Stabilnu financijsku situaciju iskoristit ćemo za ulaganje u još bolja zadovoljenja potreba naših kupaca. Svojih prvih mjesec dana na poziciji izvršnog direktora proveo sam posjećujući naše robne kuće u nekoliko zemalja kako bih slušao i učio od naših zaposlenika i kupaca. Sada sam još uvjereniji da smo na dobrom putu da postanemo potpuno dostupni našim kupcima“, istaknuo je Jesper Brodin, koji je 1. rujna 2017. godine postao predsjednik i izvršni direktor IKEA Grupe (INGKA Holding B.V.).

Tijekom protekle poslovne godine IKEA Grupa je nastavila unaprjeđivati svoju ponudu novim formatima robnih kuća, kraćim vremenom između narudžbe i isporuke te kvalitetnijim rješenjima distribucije, s ciljem dosezanja do više ljudi s dostupnim i ugodnim IKEA iskustvom kupovine. Primjer takve transformacije je i platforma za usluge na zahtjev koju je nedavno preuzela IKEA Grupa. Radi se o platformi TaskRabbit, koja korisnicima pruža fleksibilnije i pristupačnije usluge.

„U okruženju maloprodaje koje se brzo mijenja, nastojimo život svojih kupaca učiniti boljim. Želimo podijeliti naše veliko znanje o tome kako ljudi žive i biti inspirativni izvor informacija o tome kako uređenje doma može poboljšati život kod kuće. Ove godine stavljamo naglasak na dnevnu sobu – unaprijedili smo prostor dnevnih soba u svim našim robnim kućama i predstavljamo širi raspon proizvoda i pametnih rješenja za dom“, nastavlja Jesper Brodin.

IKEA Grupa nastavlja ulagati u stvaranje pozitivnog utjecaja na klimu. Nedavnim ulaganjima u Francuskoj, Kanadi i Litvi povećan je broj postavljenih vjetrenjača na 415. To znači da IKEA Grupa trenutno posjeduje više vjetrenjača nego robnih kuća te se približava svome cilju da do 2020. postane energetski neovisna, i to proizvodnjom onolike količine energije iz obnovljivih izvora koliko je troši za svoje poslovanje.