Tržišni regulator Hakom potvrdio je da će Hrvatskoj pošti (HP) za troškove obavljanja univerzalnih poštanskih usluga u 2015. isplatiti 79,1 milijun kuna. HP je, naime, prema zakonu obvezan pružati usluge dostave za pisma do 2kg i pakete do 10kg, za vrijednosne i preporučene pošiljke, besplatno pružati usluge za slabovidne osobe, raditi najmanje pet dana u tjednu te osigurati barem jedan pokušaj dostave pisma i paketa na kućnu, odnosno poslovnu adresu.

HP je inicijalno od Hakoma tražio da mu zbog tih obveza prizna 158,4 milijuna kuna troškova. Te troškove potom može potraživati od posebnog kompenzacijskog fonda, koji vodi Hakom, a u koji su prema zakonu dužne uplaćivati sve poštanske tvrtke. Hakom navodi da je zbog toga angažirao neovisnu revizorsku tvrtku BDO Croatia, koja je zaključila da je izračun HP-a pretjeran u šest točaka. U objašnjenju odluke Hakoma stoji da je HP izračunao da bi bez obveza pružanja univerzalne usluge, odnosno po tzv. komercijalnom scenariju, zatvorio 312 poštanskih ureda, pri čemu BDO navodi da je ta brojka pretjerana za njih 26. HP je naveo da bi u tom slučaju otpustio 431 radnika, a revizor procjenjuje da bi taj broj bio 391.

Revizor dodaje da bi to utjecalo na manje troškove prijevoza i administracije, što HP nije uzeo u obzir. Revizor je  istaknuo da bi HP u komercijalnom scenariju, gdje ne bi bio u privilegiranom položaju, morao u svoj ugled i brend uložiti više od onoga što je procijenio. HP je procjenio 20% marketinških troškova, ali BDO Croatia smatra da bi ta ulaganja morala biti 1,2 mil. kn veća, odnosno 30% HP-ova marketinškog budžeta. Konačno, BDO navodi i korekcije u HP-ovu izračunu PDV-a te procjeni dobiti na temelju WACC-a od 11,5 posto. Hrvatska pošta 2015. ostvarila prihod od 1,73 milijarde kuna, uz troškove od 1,52 mlrd. i neto dobit od 190,7 milijuna kuna.